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  1. Des avis clients authentiques

LA REDOUTE S’ENGAGE SUR L’AUTHENTICITÉ des avis clients*

La Redoute accorde une grande importance à la satisfaction du client et garantit une authenticité et une transparence des avis.
Bénéficiez d’une aide de confiance à l’achat chez La Redoute en découvrant les retours d’expérience, les perceptions et
les ressentis authentiques et certifiés par notre communauté de clients et la notation des produits certifiés AFNOR.

Contrôle rigoureux, fiabilité
et transparence des avis

1Les avis clients sur les produits du site La Redoute sont régis par la norme AFNOR NF Z74-501 et les règles de certification NF522. La certification AFNOR permet de garantir la publication d’avis avérés.

2Les avis déposés correspondent à des achats certifiés. Le client peut noter un produit seulement s’il a acheté l’article.

3La Redoute fait appel au tiers de confiance Bazaarvoice, pour la collecte d’avis, garant d’une impartialité totale dans la publication des avis clients sur le site laredoute.fr.

Pour toute question, n’hésitez pas à vous reporter à nos pages Services ou/et à nous contacter.
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*Un avis peut être rejeté s’il contient des renseignements personnels sur le client, sur un concurrent, des propos vulgaires, des problèmes relatifs au service client, à la livraison ou des violations des règles de modération.

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