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  1. Les services > Livraison des petits articles
Les étapes de livraison
expliquées en vidéo

Les services La Redoute

Livraison des petits articles

La participation aux frais de traitement (emballage, transport, livraison) est forfaitaire et s’ajoute une seule fois au montant de votre commande. Elle peut être offerte lors de certaines offres commerciales.

A savoir
Les articles vendus par
la Marketplace sont soumis
à des conditions de livraison spécifiques.

Quel service de livraison choisir ?

Livraison gratuite en Relais Colis

Tous vos petits colis sont livrés gratuitement dans le Relais Colis de votre choix, en France métropolitaine, pour toute commande expédié par La Redoute hors Marketplace. Vos colis seront conservés 10 jours en Relais Colis.

Différentes options de livraison :

France Métropole
+ Monaco et Corse
Délai de livraison Lieu de livraison Tarif
2 à 4 jours

Relais Colis

Offert
2 à 4 jours Colissimo Domicile 6,95€
Colissimo Point Retrait - Bureau de Poste
24 h Chronopost Domicile en 24h 9,90€
(paiement en ligne)

Conditions particulières

• Une commande enregistrée avant 12h sera livrée dés le lendemain. Enregistrée après 12h, ma commande est livrée le surlendemain. Service valable uniquement pour le 24h (payant).

• Les articles vendus par la Marketplace ne peuvent bénéficier ni du service livraison en Relais Colis ni 24h. Les conditions de livraison varient selon le vendeur. Voir conditions

• Les articles sur-mesure, brodés, personnalisés et les cadeaux gratuits
demandés sans commande sont uniquement livrés à domicile sous 8 à 18 jours. Les marques partenaires telles que Vertbaudet, Cyrillus, Somewhere, Ellos et Castaluna ne sont pas soumises aux livraisons en 48h mais sont bien livrables en relais colis. Pour une commande mixte, vous recevrez 2 colis distincts.

A savoir
Avec les avantages R premium et R select, la livraison est offerte(1) toute l'année, même sur les articles volumineux et sans minimum d'achat !
> en savoir +

Colissimo Domicile – sans signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature.
Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 10 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Colissimo Point Retrait – Bureau de Poste
Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

NOUVEAU en Île de France !
Vous pouvez choisir la consigne Bluedistrib’ dans laquelle vous souhaitez vous faire livrer parmi les 13 consignes proposant ce service en île de France.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai maximum de 2 à 3 jours et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS. Vous pourrez alors venir le récupérer quand vous le souhaitez, dans les 3 jours ouvrables suivant sa livraison, 24h/24h, 7j/7j. Passé ce délai, votre colis sera remis à un point relais pour une durée de 10 jours. Il nous sera ensuite retourné et vous serez remboursé à réception du colis dans nos entrepôts.
Pour en savoir plus : http://www.bluedistrib.com/#!utiliser-le-service/s3lt4

La Redoute partenaire commercial du Groupe La Poste s’associe à sa démarche de neutralité carbone en utilisant les offres de l’activité Services Courrier Colis. La Poste compense le montant de ses émissions de CO2 résiduelles et incompressibles en achetant chaque année le montant de crédits carbone nécessaires à une compensation totale, grâce à un portefeuille de projets de compensation diversifiés et certifiés. La Redoute a été précurseur dans l’apposition du marquage de Neutralité carbone de La Poste sur ses envois de courriers et de colis.
Pour en savoir plus :
http://legroupe.laposte.fr/decouverte/la-neutralite-carbone-une-demarche-volontaire-du-groupe-la-poste

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