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Les étapes de livraison
expliquées en vidéo

Les services La Redoute

Livraison des petits articles

La participation aux frais de traitement (emballage, transport, livraison) est forfaitaire et s’ajoute une seule fois au montant de votre commande. Elle peut être offerte lors de certaines offres commerciales.

A savoir
Les articles vendus par
la Marketplace sont soumis
à des conditions de livraison spécifiques.

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Livraison gratuite en Relais Colis

Tous vos petits colis sont livrés gratuitement dans le Relais Colis de votre choix, en France métropolitaine, pour toute commande supérieure à 49€ d’achats facturés et expédiés par La Redoute hors Marketplace.

Différentes options de livraison :

France Métropole
+ Monaco et Corse
Délai de livraison Lieu de livraison Tarif
2 à 4 jours

Relais Colis

Offert (dès 49€ d'achat)
2 à 4 jours Domicile (Service assuré
par La Poste)
6,95€
Bureau de poste
Cityssimo
24 h Domicile   10,90€
(paiement en ligne)

Conditions particulières

• Les articles vendus par la Marketplace ne peuvent bénéficier ni du service
livraison en Relais Colis ni « 24h chez moi ». Les conditions de livraison varient selon le vendeur. Voir conditions

• Les articles sur-mesure, brodés, personnalisés et les cadeaux gratuits
demandés sans commande sont uniquement livrés à domicile sous 8 à 18 jours. Les marques partenaires telles que Vertbaudet, Cyrillus, Somewhere, Ellos et Castaluna ne sont pas soumises aux livraisons en 48h mais sont bien livrables en relais colis. Pour une commande mixte, vous recevrez 2 colis distincts.

Toute commande passée après 12h le vendredi, samedi, dimanche et jusqu'au lundi 12h, sera livrée le mardi (sous réserve des conditions climatiques).

A savoir
Avec les avantages R premium et R select, la livraison est offerte(1) toute l'année, même sur les articles volumineux et sans minimum d'achat !
> en savoir +

So Colissimo Domicile : votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en cas d'absence. Sur Paris intra-muros, vous pouvez recevoir votre livraison en main propre sur rdv entre 17h et 21h du lundi au vendredi. Un email ou sms vous propose le choix du créneau horaire.

Espace cityssimo : votre colis est à disposition pendant 10 jours ouvrés dans un espace colis sécurisé. Cet espace est disponible 7 jours sur 7 et est présent à Paris, Lille, Nantes, Aix-en-Provence et Lyon. Un code d’accès à l’espace Cityssimo ainsi qu’un code personnel vous permettant de retirer votre colis vous seront envoyés par SMS.

So Colissimo bureau de poste : votre colis est mis à disposition à votre bureau de Poste pendant 10 jours ouvrés. Pour récupérer votre colis, présentez votre email ou sms et une pièce d’identité.

Une commande enregistrée avant 12h sera livrée dés le lendemain. Enregistrée après 12h, ma commande est livrée le surlendemain.

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