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A savoir

Le retour en ligne est possible uniquement pour les articles livrés en Relais Colis* * Frais de retour gratuits en Relais Colis, sous réserve de la présence du bordereau de réexpédition sur le colis. A défaut ils seront facturés 1€ à partir du 1er octobre 2014 pour la France Métropolitaine. Ces conditions ne s’appliquent pas pour les articles proposés par les vendeurs de la marketplace de laredoute.fr, les articles volumineux, cadeaux, extensions de garantie, pièces détachées, appareil électroménager, hifi ou les articles ayant déjà fait l’objet d’une commande échange.

A savoir

Je suis remboursé(e) sous 14 jours si j’ai réglé par carte bancaire ou R Premium, après dépôt de mon colis en Relais Colis.
Si je suis titulaire d’un compte à débit différé, le remboursement apparaît sur le prochain relevé.



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  • Je glisse mes articles et le bon de retour dans l’emballage d’origine (intact et complet)
  • Je renvoie mon colis par la poste à mes frais à l’adresse suivante:
    LA REDOUTE 59081 ROUBAIX Cedex 2

Si mon retour comporte un article volumineux, je prends contact avec ma conseillère au 0892 350 350* pour organiser sa reprise à domicile, sur rendez-vous.

* 0,34 €/min, coût variable selon opérateur.




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