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Les services La Redoute

Sécurisation

A chaque étape, votre paiement en ligne est 100% sécurisé !

Sécurité des transactions

Le serveur est en mode crypté et toutes les informations sont codées (protocole SSL de Netscape).

Vous pouvez indiquer :
• votre n° de carte
• sa date de validité
• le n° de cryptogramme

Ces données sont vérifiées auprès de différents serveurs d'autorisation : cet échange a pour but d'éviter fraudes et abus.

Retrait de votre commande

Lors du retrait de votre commande au point de livraison, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité
ainsi que la carte ayant servi pour le règlement de ma commande : une garantie supplémentaire de sécurité !

Sécurité des données

Afin d´assurer la sécurité des paiements, La Redoute utilise les services d'un prestataire, OGONE, certifié PCI-DSS. Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d'assurer la confidentialité et l'intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.

Lorsque vous passez une commande en paiement carte bancaire à La Redoute, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système d'OGONE qui collecte vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs OGONE et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs de La Redoute. OGONE fait la demande d'autorisation auprès de la banque et nous transmet un numéro de transaction qui permet des opérations à hauteur du montant de l'autorisation.

Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de le créditer suite à un retour de marchandise, OGONE garde les données bancaires associées au numéro d'autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction (paiements après expédition de la marchandise) et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).

Utilisation des cookies

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