En cas de soucis avec un meuble ou un article technique

J'APPELLE le SAV au 0 969 362 950*

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Comment ça marche ?

• Pendant toute la durée de garantie et même après...
  Quel que soit le type de produit (petit, lourd, encombrant...), vous serez accompagné par un conseiller qui vous indiquera la marche à suivre, pour un traitement optimum de votre dossier SAV.
• Pièces détachées ?
  La Redoute s'engage pour une durée de disponibilité des pièces détachées de 1 an après mon achat, ou plus si votre produit est couvert par une garantie d'une durée supérieure (à l'exception des meubles de puériculture, des lits superposés, combinés ou mezzanine et du mobiler de jardin pliant).

Astuce : pour bénéficier de votre garantie, conservez précieusement votre bordereau d’envoi, qui tient lieu de bon de garantie. Si votre appareil n’est plus sous garantie, contactez votre point SAV pour obtenir un devis ou faire effectuer la réparation.

Le prêt gratuit

En cas de panne de votre réfrigérateur ou congélateur, un appareil de remplacement sous-garantie vous est prêté dans les 48h pour vous éviter au maximum les désagréments.

Besoin de consommables ?

COMPOSEZ LE 0892 685 983**

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Sacs aspirateur, filtres à café, verseuse de cafetière, cartouches d’encre…Plus de 10 000 références en stock pour vous satisfaire.

*Coût d’un appel local depuis un poste fixe, surcoût éventuel opérateur.

**0,34€/mn : tarif indicatif susceptible d’être modulé en fonction des opérateurs et des appareils utilisés.