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Signes extérieurs de qualité !

Grâce aux labels qualité La Redoute, je suis informée, en un coup d'œil, sur les points forts des produits qui m'intéressent. Comment les décoder ?


L'ELU DU LABO : premier au banc d'essai !


Si j'hésite entre plusieurs articles, je privilégie celui qui a obtenu le label
« L'ELU DU LABO ». Il est attribué à des articles techniques (électroménager, équipement, HiFI...) ayant subi de nombreux tests en
laboratoire et reçu une bonne appréciation lors d'enquêtes
de satisfaction clientèle.

A savoir

L'article livré est en tous points conforme avec l'article testé, car il est contrôlé dès son entrée en stock.


VALEUR SÛRE : la qualité à coup sûr


Le label Valeur Sûre® est attribué exclusivement si un article répond aux critères détaillés ci-dessous :
une garantie supplémentaire pour moi !
• Collection Textile : respect de critères de coupe, finition et résistance (longévité). Ces articles sont garantis 6 mois.
• Mobilier : respect de critères de qualité des matériaux, soin apporté à la fabrication et aux finitions.
• Equipement/technique : respect de critères de robustesse, fiabilité et solidité.


BEST QUALITÉ : la crème de la crème !


Avec le label BEST, je sais que j'ai à faire au meilleur de la Redoute.
Choix de matières nobles, excellence des coupes et des finitions : toutes les conditions sont réunies pour me satisfaire.

A savoir

Les articles BEST sont garantis de 1 à 10 ans : la durée de garantie est indiquée dans les descriptifs produits.

Sur ces articles, la garantie s'applique dans des conditions normales pour un usage domestique et non professionnel. Si un article BEST ne correspondait pas parfaitement à tous les critères annoncés, je peux le retourner et me le faire rembourser en joignant ma facture et en précisant mes raisons.



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