Sneakers Badir blanc KAPORAL

Je cherchais une basket pour mon fils (qui porte une semelle) et surtout qui a besoin d'une chaussure avec un renfort au talon. C'est le cas avec cette basket : dommage que la taille 40 ne soit pas en promo, car j'ai du retourner la taille 41 qui était trop grande ! Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas faire un échange en bénéficiant du même prix ? Je suis cliente La Redoute depuis de très nombreuses années et auparavant, on pouvait faire un échange très facilement au même prix ! Je me suis résignée à me faire rembourser l'article sans commander la taille en dessous vu que le 40 ne bénéficiait pas de la promo (je l'ai trouvé sur un autre site à un prix avantageux).