Atelie
Inscrit depuis le : 07-2018
Nombre de ventes sur un an : 277
Expédition : Espagne
Délai de livraison : à partir de 6 joursInformations
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Nom du vendeur : Atelie
Raison sociale : ATELIE EXPORT SL
Siège social : P.I. SANT JOSEP CL DE LA VENTA SN 46812- AIELO DE MALFERIT
Adresse : P.I. SANT JOSEP CL DE LA VENTA SN 46812- AIELO DE MALFERIT
Numéro de RCS : VALENCIA CIF B98431265
N° de TVA intracommunautaire : ESB98431265
Capital social : 3 000 €
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La Redoute s'engage
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03/01/2025Vendeur réactif, à l'écoute et sérieux
J'ai eu un souci de livraison, mais Atelie a répondu rapidement à mes messages et s'est montré à mon écoute. Jusqu'à la solution.
Je recommande ce vendeurSoso , Châteauroux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/09/2023Très déçue. Jamais reçu le colis
Jamais reçu le colis. Parcours du combattant pour prouver que le livreur a fait une fausse signature. 2 mois que je bataille
nanoup , LES TROIS ILETS - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/08/2021Sérieux
Très satisfaite de l’ensemble des intervenant sur ma de ma commande
Je recommande ce vendeurNanapi - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/02/2021Pas du tout satisfaite
Impossible de rendre un produit qui ne correspond pas à mes attentes
Cathiaca - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/02/2021très bon SAV
Suite à un défaut du produit, il m'en a été renvoyé un très rapidement, sans frais, malgré le fait que j'avais déjà lavé les draps. J'ai même pu conserver les anciens.
Très réactif et à l'écoute.
Je recommande ce vendeurMTLD , Laval -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/02/2021
Mon colis est arrivé en retard et n'a pas été livré à la bonne adresse.
Pas de coordonnées du vendeur en cas de retour. Dommage !
MelvinH , Paris - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/01/2021Livraison rapide
Vendeur sérieux, sans aucun doute, satisfaite de la livraison et de la qualité des articles en coton (draps et taies d’oreillers). Par contre, pas satisfaite du tout de la confection des taies, complètement ratée. Deux différentes taies, deux confections différentes et nulles toutes les deux :((
Je recommande ce vendeurPauline94 , Champigny-sur-Marne, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/01/2021
Beaux produits. Livrés dans les temps. RAS conforme à la description
Je recommande ce vendeurKatiaaaa - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 6 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 60 € d’achat
Transporteurs
GLS
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 8€.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Atelie vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Atelie. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès duVendeur
Adresse du vendeur
ATELIE EXPORT, S.L.
P.I. Sant Josep cl de la venta sn
46812 Aielo de Malferit (Valencia) ESPANA
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
ATELIE EXPORT, S.L.
P.I. Sant Josep cl de la venta sn
46812 Aielo de Malferit (Valencia)
ESPANA
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Atelie traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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