
Tapis enfant
Inscrit depuis le : 10-2014
Nombre de ventes sur un an : 1183
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Tapis enfant
Raison sociale : LAURA SAS
Siège social : 45 chemin du Beulenwoerth 67000 STRASBOURG
Adresse : 45 chemin du Beulenwoerth 67000 STRASBOURG
Numéro de RCS : NANTERRE 789 705 100
N° de TVA intracommunautaire : FR 19 789 705 100
Capital social : 12 000 €
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La Redoute s'engage
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très beau tapis en 160. effet chiné très sympa, ça change. en plus les explications pour son entretien sont très bien écrites et très drôles de surcroît, l'entreprise semble vraiment très sympa
Je recommande ce vendeurLaetitiaMD - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Déception
Je n’ai toujours pas reçu le produit ! Merci de faire le nécessaire
BathylleH - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Je n’ai pas reçu ma commande
Aucune réponse du vendeur, que j’ai contacté à 2 reprises. Aucune nouvelle de ma commande
MickhailC - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Produit conforme - livraison ok
RAS livraison et colis confirmed - emballage de qualité
Je recommande ce vendeurJulhv -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur sérieux
Envoi dans les temps annoncé et avec un suivi parfait !
La livraison a été plus rapide que prévu.
Je recommande ce vendeurSéverine LM , Lyon - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Tapis ethnique
Tapis conforme à la description et livraison très rapide.
Je recommande ce vendeurMoumouss - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Tapis non conforme avec la photo !
Je suis très déçu du tapis et l’ai renvoyé !
Photos non conformes au produit que j’ai reçu : beaucoup trop foncé pour une chambre enfant ! Et il avait une odeur !
J’ai dû payer les frais de retour ! Inadmissible
Et à ce jour toujours pas remboursée !!!
Delba , Boulogne-Billancourt - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Délai de réception plus long que prévu
Emballage ras, mais délai de livraison dépasse de plusieurs jours sans notification spécifique de la part du vendeur.
Jultoo , Bordeaux - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 135 € d’achat
Transporteurs
GLS, UPS
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 135€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Tapis enfant vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Tapis enfant. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Le client contacte le vendeur par mail pour programmer le passage de GLS ou UPS
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Transal Express
8 rue des Forgerons ZAC les Châteaux
67980 HANGENBIETEN
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Transal Express
8 rue des Forgerons
ZAC les Châteaux
67980 HANGENBIETEN
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant, entre 9€ et 18€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant, entre 9€ et 18€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant, entre 9€ et 18€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant, entre 9€ et 18€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Tapis enfant traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Tapis enfant peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur
Hébergeur
Fournisseurs : Lorena Canals, Afk Living, FHD, Tapitom, Lilipinso
Prestataire logistique : Transal Express - Transporteurs : GLS, UPS
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Tapis enfant conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.