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Fleur de Soleil
Inscrit depuis le : 12-2016
Nombre de ventes sur un an : 1688
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Fleur de Soleil
Raison sociale : NYMPHEA SARL
Siège social : 263 rue Lecourbe 75015 PARIS
Adresse : 13 rue de Castellane 75008 PARIS
Numéro de RCS : PARIS 447 892 241
N° de TVA intracommunautaire : FR46447892241
Capital social : 77 500 €
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La Redoute s'engage
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03/03/2023Qualitatif
Livraison très rapide
Produits conformes et qualitatifs
Je recommande ce vendeurSylvie bg , Cognac - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
05/08/2022Process retour commande plutôt lourd
La procédure de retour est un peu fastidieuse : plusieurs échanges par email pour approbation de la demande de remboursement ; lettre à joindre au colis pour demander à nouveau le remboursement ; frais à la charge du client.
La description produit est par ailleurs trop succincte et une seule photo ne permet pas de se rendre suffisamment compte de la réalité du produit.
ABLx , Vaucluse - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/08/2022vendeur serieux.
Cependant assez decue qu'une nappe a ce prix n'est meme pas un biais de finition. Sinon parfait.
Je recommande ce vendeurMCFS , Castellar - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/07/2022Parfait
Réception du colis comme prévu et article conforme à la commande
Je recommande ce vendeurMaryseMo , Saint-André-de-Cubzac - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/06/2022Vendeur sérieux
Livraison rapide en dépit d'un incident de distribution grâce à la réaction très efficace du vendeur.
Je recommande ce vendeurLondon , Montauban, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/07/2021Pas la nappe commande et j ai dû la renvoyer
Le livreur a fait son travail comme il faut mais le vendeur non car quand on commande une nappe à fond turquoise et qu on livre une nappe à fond marron je pense que c'est un manque de professionnalisme.
NESS Alain , Narbonne - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2021Très bien
À part les couleurs, un peu différente de la.photo, bonne.matière. je l'ai gardee plus pour la matière.
Je recommande ce vendeurGigi1945 , Biarritz - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
03/02/2021Vendeur pas sérieux
Cdes claires de 2 articles avec DDE de livraison à domicile, envoi de 2 articles qui ne correspondaient pas à la cde et non-présentation au domicile mais directement dans un lieu ext. l'ai signalé au plus tôt au sav de la société et de la redoute sans résultat. Donc ne me suis pas déplacée.
Catjav , Limoges - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 60 € d’achat
Transporteurs
GLS, Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 60 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Fleur de Soleil vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Fleur de Soleil. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Fleur de Soleil
13 Rue de Castellane
75008 Paris
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
FLEUR DE SOLEIL
13 rue de Castellane
75008 PARIS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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Transporteurs : GLS ou Colissimo
Hébergeur : Yoorshop (https://www.yoorshop.hosting/), une société basée en France
Intégrateur : Iziflux, une société basée en France
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
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