Noukie's
Inscrit depuis le : 10-2018
Nombre de ventes sur un an : 2657
Expédition : Belgique
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Noukie's
Raison sociale : NOUKIES SA
Siège social : Avenue Zénobe Gramme 21, 1480 Tubize, Belgique
Adresse : Avenue Zénobe Gramme 21, 1480 Tubize, Belgique
Numéro de RCS : Nivelles (Belgique) 446 229 791
N° de TVA intracommunautaire : BE0446229791
Capital social : 462886,69 €
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La Redoute s'engage
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A fuir
Vendeur à fuir !! Colis jamais reçu, absence totale de réponse du vendeur malgré plusieurs relances J’attends toujours mon remboursement
CoralieV -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Produit commandé depuis 20 jour et pas reçu
Le produit n'est toujours pas reçu. C'est original de demander un avis sur un produit que je n'ai pas eu l'occasion de voir.
La Saucisse , Bayonne - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Site très sérieux
Nous avons reçu très rapidement la commande
C’est un cadeau destiné à notre arrière petite fille afin qu’elle puisse apprendre à nager
Très bon produit
Bravo 👍
Je recommande ce vendeurJpnea , Villeneuve Loubet -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Communication autour de la livraison à revoir
Pas un mail pour prévenir que le livreur a tout déposé chez un point relais.
Sinon bon produit mais ce point est à revoir
Veknf -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Parfait!
Tout s’est très bien passé !
J’ai reçu ma commande en temps et en heure !
Je recommande ce vendeurAdeliris , Jarnac-Champagne - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Pas de réponse du vendeur
J'ai signalé sur laredoute.fr une demande de retour produit. Je suis sans réponse du vendeur Noukies et je redoute de bientôt dépasser le délai de retour. La robe est trop large et trop courte, elle coûte une 30tène d'euros, je souhaite vraiment la retourner et être remboursée. Merci de votre intervention
AlGe -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur non reactif
Cela fait plusieurs jours que j’ ai demandé un retour pour ma commande , la taille ne convenant pas , aucune réponse !!!
Jillian , Neuilly-sur-Seine - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Dommage retour payant
Il est dommage que les retours soient payants
D autant plus que le vendeur est situé en Belgique donc frais de ports extrêmement élevés
Ceselise , Le Touquet - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 65 € d’achat
Transporteurs
DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 9.95€. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 65€ d'achat
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Noukie's vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Noukie's. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Avenue Zénobe Gramme 21
1480 Tubize
Belgique
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.Le vendeur fournira à la demande un bon de retour prépayé.
3.L'acheteur retourne le Produit, accompagné du bon de retour prépayé et son numéro de commande envoyé par le vendeur à l'adresse suivante:
21 Avenue Zénobe Gramme
1480 Tubize
BELGIQUE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés ou utilisés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés ou utilisés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Noukie's traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteurs : DPD
Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
ll n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Noukie's conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.