
Kaporal
Inscrit depuis le : 09-2018
Nombre de ventes sur un an : 22056
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Kaporal
Raison sociale : KAPORAL SAS
Siège social : 20 Boulevard Ampère- 13014 Marseille
Adresse : 20 Boulevard Ampère- 13014 Marseille
Numéro de RCS : MARSEILLE 499 454 874
N° de TVA intracommunautaire : FR08499454874
Capital social : 1899827.27 EUR
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La Redoute s'engage
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Défaut, sav muet
Ayant confiance en la marque, j’ai lavé le pantalon sans vraiment vérifier l’état avant de la porter. 1h après l’avoir enfilé, je remarque un petit trou dans la jambe gauche. Je contacte le service client la redoute puis le service client kaporal. J’ai envoyé toutes les pièces demandées mais je n’ai pas eu de réponse…
Amandine , 74490 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur fiable.
Livraison rapide. Colis sécurisé. Articles conformes.
Je recommande ce vendeurMonlca -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Super
Réception rapide très bon produit conforme à la photo.tres jolie doudoune Kaporal tiens chaud taille correct je l adore
Je recommande ce vendeurMarie , Saint Quentin -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Très beau pull
Pour ce qui est du colis rapide bravo le pull à plu à ma fille c'était un cadeau
Je recommande ce vendeurMimi , Fouesnant -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur sérieux. Produit conforme à la description
Vendeur sérieux.
Produit conforme à la description.
Je recommande ce vendeurNatasieg , Nantes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur sérieux
Réceptions marchandise rapide et soigné. A recommander
Je recommande ce vendeurmumutpa , BLAYE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur serieuxet descriptuf conforme a l article
tres bon suivi et delai resoecte pour la livraison
Je recommande ce vendeurCafeine , Grenoble -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Aucun remboursement
Colis retourné depuis le 25/11 Sommes le 10/12 et toujours aucun remboursement ni même aucune notification de leur part qui accuse réception de mon colis retour. Service client injoignable J'attends mon remboursement sans délai et ne commanderai plus auprès de ce vendeur
AurelieV -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 30 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,90€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - les frais de livraison seront gratuits à partir de 30 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Kaporal vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Kaporal. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
GEODIS LOGISTICS RETOURS CLIENTS WEB
Plateforme logistique de CLESUD Avenue Olivier de Kersauzon - Bat G9 - Hall 09 et 10
13450 GRANS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture à l’adresse suivante :
GEODIS LOGISTICS RETOURS CLIENTS WEB
Plateforme logistique de CLESUD
Avenue Olivier de Kersauzon
Bat G9 - Hall 09 et 10
13450 GRANS
France
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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Droit des personnes
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