
Monteleone
Inscrit depuis le : 11-2015
Nombre de ventes sur un an : 14063
Expédition : France
A partir de 24h après expéditionInformations
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Nom du vendeur : Monteleone
Raison sociale : KERIA SA
Siège social : Par Sud Galaxie - 4 rue des Tropiques, 38130 ECHIROLLES
Adresse : Par Sud Galaxie - 4 rue des Tropiques, 38130 ECHIROLLES
Numéro de RCS : Grenoble 324 904 267
N° de TVA intracommunautaire : FR68324904267
Capital social : 16 783 650 €
Nom du responsable dans l'UE : Stephan MARTY
Adresse postale du responsable dans l'UE : 253 AVENUE DU BOIS DE CHOQUES 59710 MERIGNIES
Adresse mail du responsable dans l'UE : stephan.marty@eglo.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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Vendeur très sérieux
Réceptionnée rapidement, très bien protégée. Une très bonne qualité, je recommande
Je recommande ce vendeurMinnie , Oise -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Commande housse de couette
Aucune information suite délai de réception depassé
mlbr , Vue -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Magnifique
Vendeur très sérieux , j’ai eu un soucis avec la livraison et le service client a été parfait . Le produit est magnifique merci
Je recommande ce vendeurElodieF -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Déçue
Une mauvaise taille de housse de couette m’a été livrée. Je ne ´en suis rendue compte qu’après lavage donc impossible d’échanger. Je me retrouve avec un produit inutilisable sur les bras.
MirentchuE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Réclamation
La taille n’est pas la bonne , vous m’avez livré du 260x240
MirentchuE -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Bel article
Bel article. Très sympa, jolie couleur. Expédition rapide. Tout nickel
Je recommande ce vendeurMisou26 , VALENCE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
très bien
réception rapide du colis et produits conformes à la description
Je recommande ce vendeurLoulou124 , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Satisfaite
Conforme à sa description. Bon rapport qualité / prix
Je recommande ce vendeurEvaD - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai de livraison
A partir du lendemain, après expédition de la commande
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 69 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 69€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Monteleone vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Monteleone. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
MONTELEONE WEB
ZAC de la Domitienne - Rue des Métiers d'Art
34500 BEZIERS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
MONTELEONE WEB
ZAC de la Domitienne - Rue des Métiers d'Art
34500 BEZIERS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Monteleone traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteur : Colissimo
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données en dehors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Monteleone conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.