Keria Living

Transporteurs

DPD, Colissimo, GEODIS, Chronopost Express

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison de 5,90€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 99€ d’achats.

Territoire de livraison

France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Keria Living vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Keria Living. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

KERIA LIVING s’engage dans le recyclage de vos luminaires usagés. Après l’achat d’une lampe, d’un luminaire ou éclairage chez Keria Living, nous vous proposons plusieurs solutions de reprise pour vos luminaires usés. Vous pouvez : - Rapporter votre luminaire dans le point de collecte le plus proche de votre domicile (https://www.ecosystem.eco/fr/recherche-point-de-collecte) - Déposer votre luminaire en déchetterie Vos luminaires obsolètes sont remis à notre partenaire agréé – ECOSYSTEM - pour être dépollués puis recyclés.

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Seuls les articles livrés en point Relais Colis® peuvent bénéficier d'un retour en point Relais Colis®, avec l'accord du Vendeur et l'étiquette de retour appropriée.

1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

2. L’Acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, du
bon de retour ou autre, à l’adresse suivante :
2 Rue de la Martinique
68270 WITTENHEIM
FRANCE

PRECAUTIONS A SUIVRE POUR LE RETOUR:
L'article doit être dans son emballage d'origine.
Il doit être en parfait état, sans dommage ni altération.
Les articles retournés avec un emballage endommagé ne seront pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client. 
Il est recommandé d'utiliser un service de livraison suivi.

Plus d’infos sur les conditions de retour