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Aspirateur balai VS20C95EFTB
Noir
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Aspirateur balai VS20C95EFTB noir SAMSUNG
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La Redoute s'engage
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13/02/2026Retour d'expérience
Après un an et demi d’utilisation du Jet 95 Premium Bleu - VS20C95EFTB, mon retour est globalement mitigé.
Sur les points positifs, l’aspirateur fait bien le travail au quotidien. La puissance d’aspiration est satisfaisante pour une utilisation domestique classique (sols durs, tapis, poussières du quotidien). L’autonomie est également correcte et suffisante pour nettoyer un logement standard sans difficulté particulière.
En revanche, la fiabilité des accessoires pose problème. La brosse rotative du balai a dû être remplacée trois fois en moins d’un an, ce qui est clairement anormal pour un appareil de cette gamme.
De plus, l’aspirateur a été envoyé deux fois en réparation dans le cadre de la garantie pour des défauts récurrents :
La brosse rotative qui ne tourne plus.
La buse de la serpillière rotative qui cesse de fonctionner.
Ces pannes répétées impactent fortement l’expérience utilisateur et la confiance dans la durabilité du produit.
En résumé, malgré de bonnes performances d’aspiration et une autonomie satisfaisante, les problèmes de fiabilité des éléments rotatifs constituent un point faible important après un an et demi d’utilisation.
BochPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de Samsung France, 16/02/2026Bonjour Boch,
Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé.
Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre Aspirateur balai Jet 95 Premium Bleu. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
, Service clients Samsung -
11/12/2025Simplement Parfait
Parfait
Silencieux et efficace
Très complet
Je recommande ce produitMacAll44Âge 35 à 44 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
21/09/2025Très bon aspirateur
Nettoie parfaitement, équipé d'une lumière pour voir la poussière.
Je recommande ce produitFlobzgÂge 25 à 34 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de Samsung France, 22/09/2025Bonjour Flobzg, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de savoir que votre Aspirateur balai Jet vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement
Alex, Service clients Samsung
, Service clients Samsung -
18/09/2025Qualitatif, efficace et grande autonomie
J'utilise cet aspirateur depuis plusieurs moi et en suis pleinement satisfait.
Autonomie suffisante pour un appartement de 65m2 en utilisant la puissance medium, maxi et turbo selon les surfaces. Entretien super aisé, pas de sac, tout est démontable/lavable. On a toujours un appareil comme neuf près à servir. Au top pour aspirer les touffes de poils de notre chien;
Je recommande ce produitAxl56Âge 45 à 54 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
11/06/2025Très bon appareil
La puissance d'aspiration est très bonne. Le support est très pratique. Par contre l'ouverture du filtre pour nettoyer et surtout son reenclanchement ne sont pas ergonomiques, il faut un petit temps pour s'adapter. Les accessoires sont appréciables. L'ajour d'une LED sur la brosse permet de voir les poussieres
Je recommande ce produitRosinetteÂge 65 ans ou plusPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
11/06/2025Good Job
Excellent produit, très efficace et l’autonomie tient pour une bonne surface.
Je recommande ce produitSung83Âge 25 à 34 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de Samsung France, 11/06/2025Bonjour Sung83,
Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment !
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
, Service clients Samsung -
09/06/2025Produit splendide!
Ce Samsung Jet 95 a sauvé littéralement mon mariage car depuis son acquisition, mon mari n’arrête pas de faire le ménage 😅! Qualité incroyable et fonctionnalités au top; à remplacé notre Dyson!! Le balai LED nous a même permis de faire l’agréable rencontre de punaises de lit avant que ce soit trop tard 🤞. Je vous conseille fortement ce produit, à utiliser sans modération 👌
Je recommande ce produitCaroline8CedricÂge 25 à 34 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de Samsung France, 11/06/2025Bonjour Caroline8Cedric,
Votre commentaire positif sur notre Aspirateur balai Jet nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
, Service clients Samsung -
22/05/2025Très bon produit
La qualité générale du produit est très bonne, la puissance d'aspiration et les nombreux accessoires permettent de gérer sans difficulté les différents revêtements de ma maison malgré la présence de poils de chat.
Le seul bémol est l'autonomie de la batterie qui est un peu trop juste pour faire toute ma maison d'un coup.
Je recommande ce produitGregmÂge 35 à 44 ansPublié à l'origine sur Samsung FranceTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de Samsung France, 23/05/2025Bonjour Gregm,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
, Service clients Samsung
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