Televiseurs led de 65 pouces TQ65QN70F noir SAMSUNG

Bonjour outaete,

Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !

Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI Neo QLED continuera à vous apporter satisfaction.

N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/

Nous espérons vous revoir très prochainement !

Cordialement

Alex, Service clients Samsung

Bonjour Papatout,

Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung !

Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI Neo QLED !

Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/

Nous espérons vous revoir très prochainement!

Cordialement

Alex, Service clients Samsung

Bonjour Insignia2019,

Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI Neo QLED.

Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.

Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir.

Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/

Cordialement

Alex, Service clients Samsung

Bonjour Franckymar,

Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée.

Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/

Nous espérons vous revoir très prochainement !

Cordialement

Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Pirate48,

Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !

Votre fidélité est le moteur qui nous pousse à innover et à exceller.

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous pouvez paramétrer le son de votre TV AI Neo QLED en suivant nos recommandations:

Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues.

Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences.

Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son.

Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/

Cordialement

Charlie, Service clients Samsung

Bonjour NathL,

Votre avis positif sur notre TV AI Neo QLED est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle.

Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/

Cordialement

Alex, Service clients Samsung