Bonjour Mathias,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que votre coque ADEQWAT présente des signes de fatigue après un an d'utilisation.
Pour répondre à votre interrogation, la garantie couvre les défauts de fabrication apparaissant lors des premiers mois. Au-delà d'une année, le décollement des parois peut parfois survenir en raison des contraintes quotidiennes que subit la coque (changements de température, frottements répétés dans les poches, ou manipulations fréquentes pour le nettoyage).
Afin de préserver l'intégrité de votre protection le plus longtemps possible, voici quelques conseils :
Nettoyage précautionneux: Privilégiez un chiffon doux avec un peu d'eau tiède savonneuse. Évitez les produits à base d'alcool ou de solvants qui peuvent fragiliser les colles entre les différents matériaux (TPU et polycarbonate).
Limitez les retraits: Enlever et remettre la coque trop souvent peut détendre les rebords et fragiliser les points de jonction sur les côtés.
Évitez les sources de chaleur: Une exposition prolongée au soleil ou près d'une source de chaleur peut altérer les propriétés des matériaux souples.
Nous prenons note de votre remarque sur la durabilité de ce modèle pour nos futures améliorations. N'hésitez pas à venir nous voir en magasin pour découvrir nos nouvelles gammes renforcées.
A bientôt, L'équipe Boulanger
Vous nous inspirez...
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