Rica Lewis
Inscrit depuis le : 08-2013
Nombre de ventes sur un an : 7598
Expédition : Italie
Délai de livraison : à partir de 4 jours
Notre société, Rica Levy International, est spécialisée dans le jeanswear & le sportswear. Depuis plus de 90 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des jeans, pantalons, bermudas, sweats, blouson denim et T-shirts de qualité pour homme et femme sous les marques RICA LEWIS®, RICA LEWIS® WORKWEAR et OBER®. Nous apportons également un assortiment global qui intègre des produits innovants ou éco-responsables. Notre histoire industrielle est reconnue, tout comme l’ensemble des normes et labels (BSCI, ISO9001, PME+…) que nous détenons.
Informations
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Nom du vendeur : Rica Lewis
Raison sociale : RICA LEVY INTERNATIONAL
Siège social : ZI de Carros - 6001 M - 1ère avenue - 06510 CARROS
Adresse : ZI de Carros - 6001 M - 1ère avenue - 06510 CARROS
Numéro de RCS : Grasse 341 159 507
N° de TVA intracommunautaire : FR08341159507
Capital social : 3 500 000€
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3,6
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07/01/2025Problème à là livraison
Le problème c’est que je n’ai reçu qu’un jean sur les deux.
Et après avoir signalé l’erreur de livraison … j’attends toujoumon avoir !
Balrluc , 38 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/01/2025aucune réponse , aucune réactivité
J'ai envoyé un message sans réponse sur le retard de livraison
et le jean n'avait pas la taille demandée , c'était un 44 et non un 42
Patrice , BAYEUX -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/12/2024Pas très contente.
Pantalon retourné le 23/11/2024 car trop petit, toujours pas de réponse, et paiement non deduit de mon relevé SOFINCO.
Veronique -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/11/2024Vendeur pas sérieux
Le vendeur malgré le retour du colis trop petit ne m'a pas rembourser
LoicM -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/11/2024mauvais vendeur
le vendeur ne m'as pas rembourser l'article que j'ai renvoyé
LoicM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/07/2024Article en stock mais qui in fine était manquant
J’ai commandé 2 jeans qui étaient disponibles sur La Redoute.
1 jean n’était plus disponible en fait mais aucun message ne me l’a indiqué.
Le 2eme jean est arrivé avec une semaine de retard !
Patrick , Nantes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/02/2024
j'attends toujours le remboursement de mon produit malgré les preuves de retours apportés. la seule reponse est : avez vous la preuve de retour, malheureusement pour eux oui et nous sommes désolés c'est en cours, j'attends toujours.
HeleneG - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/02/2024
Livraison assez lente. Mais surtout, Produit renvoyé fin janvier car trop grand... Je n'ai toujours pas été remboursé.
AlbanP - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
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- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
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Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Rica Lewis vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Rica Lewis. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur.
Adresse du vendeur
RICA LEWIS
Retour E-boutique - ZI de Carros, 1ère avenue 6001 M - BP 151
06510 CARROS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le colis avec le bon de retour, gratuitement, accompagné à l’intérieur d’une copie de la facture et du bordereau de livraison initial sur lequel vous pourrez nous notifier le motif de votre retour, à l’adresse suivante :
RICA LEVY INTERNATIONAL
Retour E-boutique
ZI de Carros, 1ère Avenue - 6001M - BP 151
06513 CARROS Cedex
3. Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur procédera au remboursement sous 4 jours ouvrés.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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