Modes de livraison
Les délais moyens sont annoncés pour les articles disponibles au moment de la commande. Pour les articles non disponibles ou en production à la demande, le délai de livraison est annoncé dans la fiche du produit concerné.
Nos modes de livraison et tarifs pour les articles vendus et expédiés par La Redoute :
Pour les petits articles :
En mode et linge de maison
Livraison | Délai moyen | Tarif |
En point de retrait (2) | En 1 à 3 jours ouvrés | Dès 49 € d’achats 1,95 € sinon 4,95€ |
A domicile | En 2 à 3 jours ouvrés | 5,95€ |
En 24 à 48h ouvrés | 9,95€ |
En décoration et petit électroménager
Livraison | Délai moyen | Tarif |
En point de retrait (2) | En 2 à 3 jours ouvrés | Dès 49 € d’achats 2,95 € sinon 5,95€ |
A domicile | En 3 à 7 jours ouvrés | 6,95€ |
En 24 à 48h ouvrés | 12,95€ |
Retrouvez le point de retrait le plus proche de chez vous directement sur la page livraison lors de votre commande.
Pour les articles volumineux :
Livraison | Délai moyen | Tarif |
A domicile, pas de porte ou dans la pièce de votre choix (1) |
En 8 à 12 jours ouvrés | De 29€ à 139€ en fonction de l'article |
En point Relais Colis® Max ou Drive (2) |
En 4 à 7 jours ouvrés | De 9,90€ à 59,90€ en fonction de l'article |
Il est important de vérifier les conditions d’accessibilité de votre logement et de les préciser lors de la prise de rendez vous (étage, couloir exigu, ascenseur…).
(1) Livraison dans la pièce de votre choix disponible uniquement pour les produits de + de 30kg et/ou L+l+h >2m et sur le pas de porte pour les autres articles volumineux. Si vous habitez un appartement, la livraison pas de porte s’entend comme la livraison au pied de l’immeuble et non devant la porte de votre appartement.
L’impossibilité d’acheminer les produits livrés à votre étage ou à l’intérieur de votre domicile, à défaut d’information sur la nécessité de recourir à des moyens spécifiques de livraison, ne saurait engager la responsabilité de La Redoute. Le cas échéant, vous aurez alors la possibilité de demander au transporteur de reprendre le produit en application de votre droit de rétractation.
(2) Valable uniquement pour les livraisons en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco. Le chargement est à effectuer par vos soins, pensez à prévoir un véhicule adapté.
Avec Relais Colis® Max, le retrait se fait sans rendez-vous, le chargement est à effectuer par vos soins.
Avec Relais Colis® Drive, le colis est mis à disposition au pied de votre véhicule. Le retrait se fait avec ou sans rendez-vous en fonction du point de retrait sélectionné.
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