Febronie
Inscrit depuis le : 12-2020
Nombre de ventes sur un an : 23504
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Febronie
Raison sociale : FLAMINGO PRODIGY LDA
Siège social : Travessa da Fábrica das Sedas, n.º 1 - Lisboa 125-107 - Portugal
Adresse : Travessa da Fábrica das Sedas, n.º 1 - Lisboa 125-107 - Portugal
Numéro de RCS : LISBONNE - 902 001 775
N° de TVA intracommunautaire : PT513626514
Capital social : 1000 €
Nom du responsable dans l'UE : Febronie Desage-Bonnet
Adresse postale du responsable dans l'UE : 18 rua das Taipas - Lisboa 1250-266- Portugal
Adresse mail du responsable dans l'UE : febronie@febronie.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
04/04/2026remboursement non honoré - produit non reçu
je n'ai jamais reçu le colis, le vendeur m'a indiqué me rembourser mais je n'ai jamais reçu le remboursement, soit 97 euros !
sophie , LE CHESNAY -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/03/2026qualité
Livraison rapide, j'ai du faire un retour et contacts mails réactifs et suivis, ainsi que remboursement
Je recommande ce vendeurFaby , Cholet -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/02/2026Taille du produit non conforme
Produit de qualité mais il y a eu erreur sur la taille. J’ai commandé une housse de couette de 240 par 220 et j’ai reçu une housse de 260 par 240. N’ayant pas utilisé la housse immédiatement il était trop tard pour la renvoyer.
Olivier chadeau , Saint Herblain -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
11/01/2026Super
Produit correspond à la description. Très jolie
Je recommande ce vendeurElisabeteL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
29/12/2025pas de probleme pour un retour
pas de problème pour un retour du à un choix de coloris
Je recommande ce vendeurCani -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/12/2025Assez sérieux
Le vendeur a très bien fait le job, super emballage, ensuite il n est pas responsable de la livraison
Je recommande ce vendeurRosie -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
13/12/2025Vendeur serieux
Déçue des couleurs. Les photos ne reflètent pas franchement la couleur réelle.
Solou , Normandie -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/11/2025Livraison rapide
Réception colis rapide, articles conforment à la description,
Je recommande ce vendeurKupsou , Mernel -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 84 € d’achat
Transporteurs
DPD, Chronopost
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5,90 € selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 84€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Febronie vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Febronie. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
MOBILTRON France SASFEBRONIE
8 Avenue d´Helmstedt
35500 VITRE (Près de Festivitré)
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison, à l’adresse suivante :
MOBILTRON France
SAS FEBRONIE
8 Avenue d´Helmstedt (Près de Festivitré)
35500 VITRE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Febronie traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Droit des personnes
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Febronie conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.