Dorcelstore
Inscrit depuis le : 02-2013
Nombre de ventes sur un an : 2746
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Dorcelstore
Raison sociale : 1979 RETAIL - DORCEL
Siège social : Rue Rouget de Lisle 56600 LANESTER
Adresse : 102 Avenue du Président Kennedy - 75016 PARIS
Numéro de RCS : Lorient 490 842 440
N° de TVA intracommunautaire : FR14490842440
Capital social : 150 000 €
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La Redoute s'engage
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13/02/2024
Ce jouet n'est pas un vibromasseur comme décrit car il ne vibre pas. Titre trompeur et service client Dorcel inexistant. Je déconseille.
TheAC - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/07/2023Vendeur sérieux
Colis arrivé rapidement, bien emballé, discrétion assurée, très professionnel.
Je recommande ce vendeurLyame , Arras - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/04/2023Vendeur sérieux et de qualité
Vendeur souple et arrangeant sur le créneau horaire de livraison (il est repassé le lendemain pour la livraison, le premier étant absente de mon domicile)
Je recommande ce vendeurVictoire20 , Paris - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
17/04/2021vendeur sérieux
colis reçu dans les temps prévu et très discret, je recommande le vendeur.
Je recommande ce vendeurphilcoco - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/08/2020Fiable
Bonne réception du colis , aucun pb ni a l'envoi ni a l'ouverture
Je recommande ce vendeurHello988 , Bdx - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/02/2020DOLCELSTORE pas très vendeur
Réception du colis RAS, vite et emballage de qualité
SAV à revoir, les frais sont à votre charge sans trop d'explications pour les conformités de retour.
Possibilité de contact que par mail
zazou 45 , MALESHERBES - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/02/2020Rapide et discret
Reception rapide. Colis discret. Parfait. Bon suivis.
Je recommande ce vendeurSeolil - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
14/09/2019vendeur qui augmente la qualité de ses produits
appareil qui n'est pas performant déçu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
biobin , seine st denis - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5,95€ selon le produit ( se rapporter à la fiche produit )
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Dorcelstore vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Dorcelstore. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
1979 RETAIL Service Client
102 avenue du Président Kennedy
75016 PARIS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
1979 RETAIL
Service Client
102 avenue du Président Kennedy
75016 PARIS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les produits ouverts.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les produits ouverts.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Dorcelstore conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.
