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08/01/2026Décevant
Les lanières se retournent et s'enmêlent, je passe mon temps à les remettre correctement. C'est le principal défaut, après assez déçu du siège en lui même. Je m'attendais à une meilleure qualité de confort.
Blboc , Dordogne Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de dorel.eu, 09/01/2026Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous.
L'équipe Maxi-Cosi.
, CC -
03/06/2025Déçus du siège auto.
Très déçu du siège auto et de la prise en charge du service client.
Au bout de seulement deux mois d’utilisation normale, le siège a commencé à se dégrader de manière inquiétante. Résultat : retour en réparation, avec un délai annoncé de 15 jours ! Pendant tout ce temps, je me retrouve sans siège auto et donc dans l’impossibilité de transporter mon enfant en toute sécurité. C’est inadmissible pour un produit censé garantir la sécurité des tout-petits. Pour le prix et l’importance de ce type d’équipement, je m’attendais à une bien meilleure qualité et un meilleur service de prise en charge.
ChloMPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
13/01/2025Produit pas pivotant à 360°
L'article était sensé être pivotant à 360° mais ce n'est pas le cas
Je recommande ce produitPas reçu le cadeau Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de dorel.eu, 14/01/2025Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
L'équipe Maxi-Cosi.
, ConsumerCare -
03/12/2024Efficace mais finition à améliorer
Siège facile à installer et evolutif. Finition à améliorer notamment le système d'attache qui n'est pas toujours évident. Egalement le polystyrene sur les côté pourrait être mieux fixé
Raf123 , Martigues Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Réponse de dorel.eu, 05/12/2024Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Il semble que le siège soit globalement pratique et évolutif, mais qu'il y ait quelques points à améliorer.
Croyez bien que nous sommes déçus d'apprendre le problème que vous avez décrit. Afin d’être en mesure de poursuivre nos actions d’amélioration, votre avis, vos commentaires, vos suggestions nous intéressent et sont les bienvenus. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous irons remonter votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services/produits dans le futur.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe Maxi-cosi
cc, Consumer Care -
27/11/2024Très bon produit
Très bon produit, recommande pour votre bébé. Siège cosi.
Tcholna Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
26/11/2024Très bien
Très bien mais quel dommage que les sièges ne tournent plus. Je me casse le dos
Je recommande ce produitBoo123 , Belgique Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
29/08/2024Mc Titan S I-Size
Un modèle très sécurisé, et sécurisant. Pas évident à transporter car plutôt lourd mais je recommande!
Astridr , Berlin Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. -
20/08/2024Super siège !
Siège confortable pour notre enfant et adaptable à sa morphologie. Système de fermeture et d'accroche faciles.
Très pratique au quotidien.
Je recommande ce produitPaulS , Lyon Acheteur vérifiéPublié à l'origine sur dorel.euTraduction automatiqueUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.
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