Seche linge frontal DV90DG52A0TH blanc SAMSUNG

Bonjour BenJ92, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Il est fortement recommandé de mettre une plus faible quantité que la capacité de charge maximale de votre appareil. Ainsi, ne dépassez pas 60% de la capacité maximale pour obtenir un séchage optimal. En outre, il est recommandé de programmer un cycle de séchage standard car il pèse le linge et détermine le cycle de séchage approprié. Ne pas surcharger votre sèche-linge. Si votre machine est peu chargée et que vous souhaitez améliorer l’efficacité de séchage pour un ou deux vêtements, introduisez une serviette sèche dans le tambour. Pour obtenir de meilleurs résultats, séparez vos habits avant de les mettre dans le tambour. En effet, un linge entremêlé nuit à l’efficacité du séchage et peut également provoquer l’ouverture de la porte. Remarques: Ajoutez ou retirez des vêtements du sèche-linge uniquement lorsque le filtre à peluches est installé. Si le filtre n’est pas bien placé, de petits objets peuvent glisser dans les rainures du filtre et altérer le fonctionnement du sèche-linge. Si vous surchargez votre machine, le linge ne sèchera pas de manière uniforme. De plus, il sera trop froissé et, donc, plus difficile à repasser. L’humidité peut également être causée par la présence de peluches dans le filtre ou par des fuites d’eau provenant du réservoir. C’est pourquoi, nous vous recommandons de contrôler la quantité de linge que vous mettez dans le tambour ainsi que le fonctionnement général de votre appareil électroménager pour garantir un séchage optimal de votre linge. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement

Charlie, Service clients Samsung