Protège écran iPhone 16pro/17/17pro verre trempé X2 - ESSENTIEL B

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation de vos verres trempés et que les deux tentatives se soient soldées par un échec.

La pose d'un verre trempé requiert une grande précision, et il arrive parfois qu'une infime poussière ou un léger décalage au départ empêche le verre de s'adhérer correctement, créant des bulles persistantes.

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous invitons à vous rendre au comptoir SAV ou au rayon téléphonie de votre magasin Boulanger muni de votre justificatif d'achat. Nos conseillers pourront étudier votre situation et, si vous le souhaitez, vous proposer un geste commercial ou vous orienter vers une solution de pose directement réalisée par nos experts.

Pour vos prochaines installations, voici quelques conseils clés pour garantir une pose parfaite :

Environnement sans poussière: Installez-vous dans une pièce propre et sans courant d'air. Une astuce consiste à faire couler de l'eau chaude dans votre salle de bain quelques minutes avant: la vapeur d'eau va fixer les poussières de l'air au sol.

Nettoyage minutieux: Utilisez la lingette d'alcool fournie, puis le chiffon microfibre. Finissez impérativement par l'adhésif anti-poussière (sticker) sur toute la surface de l'écran juste avant de poser le verre.

Le point de contact central: Une fois le verre parfaitement aligné au-dessus de l'iPhone, posez-le délicatement et appuyez fermement avec votre doigt au centre de l'écran. L'air s'échappera ainsi naturellement vers les contours.

Nous espérons vous revoir bientôt en magasin afin de trouver une solution qui vous redonnera entière satisfaction.

A bientôt chez Boulanger,

Bonjour Élodie,

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navré de lire que ce pack de verres trempés Essentielb ne vous apporte pas entière satisfaction.

L'espace que vous remarquez sur les bords du téléphone est en réalité une caractéristique technique volontaire. Voici pourquoi :

Compatibilité avec les coques: Nos verres sont conçus pour s'arrêter juste avant la courbure de l'écran. Cela permet d'installer n'importe quelle coque de protection sans que celle-ci ne vienne soulever le verre sur les côtés.

Éviter le décollement: Si le verre allait jusqu’au bord extrême, l'air s'y glisserait très vite à cause de la légère courbure de l'iPhone, créant des bulles disgracieuses.

Notre conseil d'expert: Lors de la pose du second verre (inclus dans votre pack), veillez à bien centrer le verre en allumant l'écran de votre iPhone pour vous aligner sur la zone d'affichage. Cela garantit une protection optimale de la partie tactile.

À bientôt dans votre magasin Boulanger !