Pomm'Poire
Inscrit depuis le : 05-2013
Nombre de ventes sur un an : 13181
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Pomm'Poire
Raison sociale : V2D RETAIL SARL
Siège social : 1, rue des Lainiers - ZAC du Beck - 59150 WATTRELOS
Adresse : 1, rue des Lainiers - ZAC du Beck - 59150 WATTRELOS
Numéro de RCS : ROUBAIX 790 147 714
N° de TVA intracommunautaire : FR28790147714
Capital social : 100 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Tanguy Toulemonde
Adresse postale du responsable dans l'UE : 1 rue des Lainiers ZAC du Beck - Wattrelos 59150
Adresse mail du responsable dans l'UE : tanguy.toulemonde@v2dlingerie.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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26/04/2026Très sérieux
Super j y reviendrai
Je recommande ce vendeurJade , Gagnieres -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/03/2026Taille trop petit .
Article qui taille trop petit prévoir une taille au dessus , donc retourné et toujours pas remboursé un mois après : on me dit de contacter ma banque … mauvais service client
FrederiqueH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/01/2026Vendeur sérieux
Réception un peu longue mais les articles sont de bonnes qualités et tailles parfaitement.
Je recommande ce vendeurMo33 , Arcachon -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/01/2026Annule la commande sans autre avis
J'ai profité du black friday pour commander des articles. Ma commande n'a jamais été prise en compte mais mon compte,lui, bien débit! Après signalement et renseignements sur ma commande on m'explique que je serai remboursé... ben oui pas fou les articles n'étaient plus soldés!
Elise71 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/10/2025Vendeur sérieux
Colis reçu rapidement
Je recommande ce vendeurVette -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/09/2025Merci 🤩🤩
Un SAV plus qu’au top !
Je recommande ce vendeurGwendolineT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/09/2025Très bonne qualité
Rapide efficace et modèle exactement comme la photo
Je recommande ce vendeurManou , Biarritz -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/09/2025Correspondance efficace avec le vendeur
livraison dans les temps, article très joli, malheureusement ne correspond pas a ma morphologie, j'ai dû le retourner, le remboursement a été effectuer normalement et dans les délais annoncés aussi.
Je recommande ce vendeurjojo -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49 € d’achat
Transporteurs
La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,95€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 49 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Pomm'Poire vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Pomm'Poire. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Pomm’Poire/V2D Retail SERVICE RETOURS
1 RUE DES LAINIERS - ZAC DU BECK
59150 WATTRELOS
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Pomm’Poire/V2D Retail SERVICE RETOURS
1 RUE DES LAINIERS - ZAC DU BECK
59150 WATTRELOS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Pomm'Poire traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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Pomm'Poire conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.