Madéco
Inscrit depuis le : 11-2016
Nombre de ventes sur un an : 14157
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Madéco
Raison sociale : MADECO SARL
Siège social : 7 rue nationale 59710 PONT-A-MARCQ
Adresse : 7 rue nationale 59710 PONT-A-MARCQ
Numéro de RCS : LILLE 410 882 732
N° de TVA intracommunautaire : FR47410882732
Capital social : 300 000 €
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La Redoute s'engage
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19/11/2024pas mal mais peut mieux faire
après des difficultés du a la livraison car le numéro de téléphone n'était pas le bon, il s'avère que ce n'est pas les rideaux que j'ai commandé.
CarolineJ -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/08/2024Peu commerçant
Les retours sont à vos frais et à faire dans les 15euros Je me suis rapprochée du vendeur pour retourner à l’entrepôt qui est proche de cheznous (j’ai fait trois commandes et souhaitais retourner deux stores pour erreur de taille)mais leur sav est peu conciliant …
IsisG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/07/2024vendeur professionnel
Vendeur tres professionnel qui a su gérer l 'envoi d'un article suite a une erreur tres rapidement.
Je recommande ce vendeurchris , GRATENTOUR -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/07/2024Article défectueux
Article défectueux j attends toujours la prise en charge des frais de retour par le vendeur
Elleseb , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/06/2024Store bateau
Le store ne fonctionne pas. J’ai envoyé des photos au vendeur mais depuis il ne me répond plus
RoselyneL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/05/2024Stores
Produits de qualité décevante et retour à nos frais, toujours pas de remboursement effectué 3 semaines plus tard…
LoicL - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
24/03/2024
Délais de livraison très court et produit d'un bon rapport qualité prix
Je recommande ce vendeurVero64 , Pau - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
03/02/2024Store enrouleur
Livre très rapidement , bon produit. Je l’ai installé pour dissimuler un bloc cuisine .
Je recommande ce vendeurJeanFrancoisS - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 119 € d’achat
Transporteurs
La Poste, DPD Predict, Heppner
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de compris entre 3,90€ et 5,90€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 119 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Madéco vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Madéco. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Madéco
7 rue nationale
59710 Pont-à-Marcq
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? »disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, à ses frais pour tous les produits de dimension égale ou supérieure à 100cm, et gratuitement pour les petits articles, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour, à l’adresse suivante :
MADECO - Service web
7 rue nationale
59710 Pont-à-Marcq
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit pour les articles de moins de 100 cm - Payant pour les articles de plus de 100cm
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit pour les articles de moins de 100 cm - Payant pour les articles de plus de 100cm
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit pour les articles de moins de 100 cm - Payant pour les articles de plus de 100cm
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit pour les articles de moins de 100 cm - Payant pour les articles de plus de 100cm
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Madéco traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
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Durée de conservation des données:
Madéco conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.
