Xtistore
Inscrit depuis le : 05-2021
Nombre de ventes sur un an : 5516
Expédition : Espagne
Délai de livraison : à partir de 7 joursInformations
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Nom du vendeur : Xtistore
Raison sociale : XDC EUROPE DISTRIBUTION S.L
Siège social : P.I Las Teresas C/ Miguel Servet, S/N 30510 YECLA ESPAGNE
Adresse : P.I Las Teresas C/ Miguel Servet, S/N 30510 YECLA ESPAGNE
Numéro de RCS : MURCIA B73961971
N° de TVA intracommunautaire : ESB73961971
Capital social : 3 000€
Nom du responsable dans l'UE : XTI FOOTWEAR S.L
Adresse postale du responsable dans l'UE : P.I LAS TERESAS C/ MIGUEL SERVET, 15, XTI
Adresse mail du responsable dans l'UE : GPSR@XTI.ES
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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23/03/2026Colis non reçu
Le livreur serait passé à mon domicile mais je n'ai pas été contactée. Le colis a été déposé dans un relais sans que j'en aie été avertie. Quand je l'ai appris, j'y suis allée (2 fois), le relais était fermé alors qu'il aurait dû être ouvert. Depuis le colis a été déplacé dans un autre relais plus loin. Je n'ai que la ville mais pas d'adresse. J'aurais dû me fier aux nombreux avis négatifs le concernant.
Caro , Val de Marne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/03/2026livraison. compliquée
Livraison compliquée
FrancoiseN -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/03/2026RETOUR UPS IMPOSSIBLE
Rien à dire sur la livraison, par contre retour du colis UPS impossible.
NadL , VIHIERS -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/02/2026Livraison à revoir
Livraison hors délai. Pas de réponse.
FrancoiseN -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2026Non recommandé
La commande est arrivée sans prévenir dans une autre ville
Aurelie -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2026Non recommandé
La commande est arrivée sans prévenir dans une autre ville
Aurelie -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
13/12/2025Fuire ce vendeur
Vendeur qui envoie ma commande en point relai UPS en ESPAGNE alors que c'est une livraison à mon domicile en France! Le SAV me repondqu'il attend lexretour du colis avant de me rembourser alors que j'ai besoin de cette vommande. Impossible de se faire comprendre: gtis doute sur l'otigibe du vendeur. Je ne recommande abdolument pas!
HakimaM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/10/2025Vendeur au top
Réception du colis rapide. Colis bien fait, au top. Chaussures superbes.
Je recommande ce vendeurBéné , Savoie -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 7 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 80 € d’achat
Transporteurs
UPS
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3 €. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 80€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Xti Store vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Xti Store. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
15 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison à l’adresse suivante :
XDC EUROPE DISTRIBUTION S.L.
C/ Miguel Servet 15,
30510 YECLA (MURCIA)
ESPAGNE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Xti Store traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Droit des personnes
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