Cémonjardin
Inscrit depuis le : 02-2013
Nombre de ventes sur un an : 811
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 4 jours
Depuis plus de 25 ans, Cémonjardin est le spécialiste de la décoration et de l'aménagement bois du jardin.
Informations
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Nom du vendeur : Cémonjardin
Raison sociale : FREMAUX DELORME SAS
Siège social : 10 rue de la Pépinière 75008 PARIS
Adresse : 35 B avenue de la Marne 59290 WASQUEHAL
Numéro de RCS : PARIS 456 501 600
N° de TVA intracommunautaire : FR30456501600
Capital social : 3 397 302 €
Nom du responsable dans l'UE : Léo CROSTE BAYLIES
Adresse postale du responsable dans l'UE : Service Qualité & RSE - 35 B Avenue de la Marne – CS 90120 - 59442 Wasquehal cedex - France
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@fremaux.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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07/05/2025À fuir
Tout le monde a trouvé mon adresse qui est pourtant simple, pour ce vendeur c’était visiblement trop compliqué … après quasiment 3 mois d’attente et plusieurs tentatives de livraison, il a décidé d’annuler la commande. Top ! Je ne recommande pas du tout
QuentinP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/08/2023
1ere livraison : les deux pieds du banc sont cassés, je signale ; 2eme livraison : un seul pied me parvient, je signale ; 3eme livraison : un nouveau pied cassé. Je demande le remboursement. En attente de réponse du SAV.
VincentC - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/12/2021Ce n'est pas du boulot, c'est inadmissible
Après avoir été avertie 3 semaines après la passation de la commande que celle-ci ne serait pas livrée, j'ai reçu un email me confirmant une livraison possible.
Le "colis" est arrivé avec un emballage déchiré et largement ouvert. Je ne sais pas s'il est complet. Il est impossible de l'offrir pour Noël. Je suis extrêmement déçue. Ce n'est pas admissible.
NoëlleD , Le Plessis-Robinson - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
05/08/2021Satisfaisant
Livraison plus rapide que donnée sur la confirmation de commande
Je recommande ce vendeurBoadice , Saint jean d'angely - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/06/2021
Aucune réponse suite au message de défaut
Produit décevant par rapport au prix
Perrinep , Amiens - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/04/2021Arnaque
Commande toujours non reçue.je vous ai envoyé plusieurs mails sans réponse de votre part.
Stephanieder95 , Jouy le moutier - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/01/2021Vendeur sérieux et de qualité
Réception sous 48 h respectée. Il n'y pas d'étiquette de retour AMPM dans le paquet si nécessaire.
Je recommande ce vendeurLuzien , St Jean de Luz - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
03/12/2020armoire
reception très bien. Mais service vendeur nul, J' ai telephone et aucune réponse suite au mail indiqué par "cemonjardin! " .....car explications de montage insuffisantes! les parties du meuble sont en attente de montage dehors.......
catss , saint remy de provence - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
GLS, GTLS
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison Gratuite
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble)
Cémonjardin vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Cémonjardin. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Veuillez nous contacter via la messagerie afin d'organiser si vous le souhaitez la reprise 1 pour 1 de votre ancien produit. La reprise se fera sous forme rendezvous avec notre transporteur à votre domicile. Le produit devra être disponible devant chez vous (pas de reprise d'un produit dans votre jardin ou dans les étages d'un immeuble ou d'une maison).
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Fremaux Delorme Service retour web
Quai 4, retour n°(communiquée sur demande de retour) 34 Rue d'Ecosse
59116 HOUPLINES
Modalités de retour
Le client qui souhaite retourner un produit devra uniquement retourner le produit à l’adresse communiquée par le vendeur.Seuls les articles achetés en point relais colis peuvent bénéficier d’un retour en point relais colis, avec l’accord du partenaire et l’étiquette de retour appropriée.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
À la charge du client, pour un montant de 35€ TTC / colis
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client, compris entre 35€ et 300€ TTC / colis
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
À la charge du client, pour un montant de 35€ TTC / colis
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client, compris entre 35€ et 300€ TTC / colis
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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Finalités de traitement
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