Adam et Eve

Name: Adam et Eve
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Inscrit depuis le : 03-2025

Nombre de ventes sur un an : 808

Expédition : Pays-Bas

Délai de livraison : à partir de 3 jours

Adam et Eve est une marque française reconnue, spécialisée dans la vente de produits de bien-être, de lingerie intime et d'accessoires érotiques. Fondée en 2010, l'entreprise propose une large gamme de produits allant des sous- vêtements sexy, vêtements de nuit, et lingerie, aux jouets et accessoires pour adultes. Adam et Eve se distingue par son approche respectueuse et moderne de la sexualité, en offrant des produits de qualité pour tous les goûts et préférences. L'entreprise met un point d'honneur à offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée, avec une sélection rigoureuse de marques reconnues et des produits certifiés. Adam et Eve se positionne comme un acteur incontournable dans son domaine, en alliant discrétion, plaisir et bien-être. Sa plateforme en ligne conviviale permet aux clients d'explorer une variété d'articles tout en bénéficiant d'un service client de qualité.

Informations

La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos

Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.

Nom du vendeur : Adam et Eve

Raison sociale : EDC RETAIL B.V.

Siège social : Phoenixweg, 6, 9641KS Veendam, Netherlands

Adresse : Phoenixweg, 6, 9641KS Veendam, Netherlands

Numéro de RCS : Veendam 04086094

N° de TVA intracommunautaire : NL817879833B01

Capital social : 18.000 €

Nom du responsable dans l'UE : EQOM Purchasing B.V.

Adresse postale du responsable dans l'UE : Phoenixweg, 6, 9641KS Veendam, Netherlands

Pays du responsable dans l'UE : Pays-Bas

Adresse mail du responsable dans l'UE : Legal@eqom.com

Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.

Délai d'expédition

A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.

Délai de livraison

A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Montant frais de port

- à partir de 0 de frais de port

- Gratuit à partir de 40 € d’achat

Transporteurs

Colissimo

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison de 4.90 € selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 40€ d’achats

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Adam et Eve vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Adam et Eve. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Non applicable

Retours faciles

Gratuit :

- Demande au vendeur d’un bon de retour

Délai de rétractation

30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur.

Adresse du vendeur

EDC Retail B.V.

Phoenixweg 6, 9641KS Veendam

The Netherlands

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

PROCEDURE RETOUR - DROIT DE RETRACTATION
1.L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et bon de retour ou autre, à l’adresse suivante :
EDC Retail B.V.
Phoenixweg 6 9641KS Veendam
The Netherlands

PROCEDURE RETOUR - PRODUIT DEFECTUEUX
1.L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant le défaut du produit. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.Une fois la non-conformité du produit constatée par le vendeur, l’acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état de réception avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et bon de retour et/ou tout autre document demandé par le vendeur, à l’adresse suivante :
EDC Retail B.V.
Phoenixweg 6 9641KS Veendam
The Netherlands

Plus d’infos sur les conditions de retour

Conditions de retour

Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs

Gratuit

Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs

Gratuit

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation

Pour des raisons d'hygiène, il n'est pas possible de retourner les sextoys, y compris les vibrateurs et les dildos, une fois le sceau brisé. Les sextoys ne peuvent être retournés que si l'article est encore scellé dans son emballage d'origine.

Commande multi vendeur

Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour

Finalités de traitement

Adam et Eve traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:

la gestion des commandes
la gestion de la relation client liée à ces commandes
la gestion du service après-vente liée à ces commandes

Droit des personnes

Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Adam et Eve peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.

Destinataires des données

Transporteurs

Support de service client

Délégué à la protection des données:

Dispose d’un délégué à la protection des données

Transfert des données en dehors de l’UE:

Il n’y a pas de transfert de données en dehors de l’UE

Durée de conservation des données:

Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.

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