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PHILIPS

Cafetiere filtre HD 7461/20

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Noir
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Description détaillée

Cafetiere filtre HD 7461/20 noir PHILIPS

Puissance (W) : 1000 Nbre tasse(s) max. : 15 Type de verseuse : Verre Arrêt automatique : Oui Départ programmable : Non
Couleurs Noir
Tailles Taille Unique
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  • 27/04/2025
    Constat

    Un petit peu bruyante et pa très simple pour verser l'eau.

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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  • 12/10/2023
    pas mal !

    bon produit mais certaines fonctionnalités pourraient être améliorées

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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  • 30/10/2022
    Ma réponse : correction

    Je me suis mal exprimée. Quand je parle du porte filtres, je veux dire le support fixe du porte filtres.

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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    Réponse de Philips Home Appliances, 03/11/2022

    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire.

    Nous prenons en compte votre retour.

    Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Cordialement,

    L'équipe Philips

    Anass, Philips consumer care
  • 31/12/2020
    Bonne cafetière

    16/03/2015

    Appareil parfait, mode d'emploi trop sommaire

    Ponts positifs : - Un appareil qui répond à ce que l'on en attend, faire un très bon café avec simplicité et rapidité - Les réglages de l'horloge et de l'heure programmée sont très simples et mise en et hors fonctionnement de la programmation tout aussi simples mais le mode d'emploi (en dessins uniquement) n'est pas suffisamment clair ! Points négatifs : - Le temps de maintien "au chaud" (30 minutes) est un petit peu juste ! - Mode d'emploi trop sommaire - Le témoin de "marche" devrait être plus apparent qu'une simple flèche sur l'écran LCD. Maintenir cet écran éclairé pendant le temps de fonctionnement eut été utile.

    Je recommande ce produit
    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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    Réponse de Philips Home Appliances, 03/01/2021

    Bonjour Arkadias,

    Nous espérons que tout va bien avec vous et que vous passez une excellente journée.

    Merci d'avoir partagé vos pensées et votre expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment.

    S'il y a autre chose que vous aimeriez partager avec nous. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous assisterons.

    N'oubliez pas que nous sommes là pour vous et nous vous souhaitons une bonne journée.

    Cordialement,

    L'équipe Philips FR

    Sheradon Stevens, Philips Consumer Care
  • 11/08/2020
    très fonctionnelle

    peu encombrante, le filtre est pratique, aucune difficulté à l'utiliser et à le mettre en place.

    seule la tige placée à l’intérieur du bol de la cafetière est un peu gênante pour la mettre à égoutter.

    mais je ne regrette absolument pas cet achat.

    Je recommande ce produit
    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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  • 22/04/2020
    Dommage !

    Le café est bon, ce n'est pas le problème. Mais quel inconvénient cette verseuse qui ne peut pas verser du café sans en faire couler plein ! Impossible d'y remédier, vraiment désagréable et quel gaspillage ! Mon ancienne cafetière Philips était vraiment beaucoup mieux, dommage qu'elle ne soit plus vendue...

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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    Réponse de Philips Home Appliances, 24/04/2020

    Bonjour,

    Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit.

    Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information.

    Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives.

    Les unes comme les autres, nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir.

    Cordialement,

    Dena, Philips Consumer Care
  • 08/03/2019
    Tout est fait pour gêner et rendre non nettoyable et goût du café amer

    Le truc qui descend dans le récipient ne sert à rien... pour le goût, en utilisant tous les mêmes éléments (café et eau en bouteille) que chez moi (j'avais cette cafetière en résidence secondaire) je n'ai jamais aimé le goût amer qui venait de je ne sais où.

    Et donc ce truc dans le récipient qui empêche de nettoyer sans enlever le couvercle qui n'est pas fait pour être enlevé... sauf gros efforts avec risques de bris.

    Et comme le dit un autre.., impossible de mesurer avec le truc prévu à cet effet, on ne voit rien donc on utilise le récipient... super pratique.

    Bref... très mauvaise expérience.

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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    Réponse de Philips Home Appliances, 25/04/2019

    Bonjour,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.

    Pour ce qui est du goût, voici comment faire pour régler le problème :

    1) Vous devez au moins préparer la quantité minimale de café comme indiqué sur la verseuse et le réservoir d'eau. Avec la quantité minimale, le goût et la température peuvent ne pas vous convenir.

    2) Vérifiez que le filtre en papier ne s'est pas replié lors de la préparation du café. Avec un filtre replié, le café sera très léger.

    3) La marque des filtres à café peut influer sur le goût du café.

    4) Vous pouvez essayer d'autres mélanges de café, qui auront un goût différent.

    5) Vous devez utiliser de l'eau fraîche pour préparer votre café.

    6) Gardez votre machine à café propre. Un nettoyage régulier (verseuse et porte-filtre) améliore le goût de votre café.

    Aussi :

    - Le café aurait pu rester trop longtemps sur la plaque chauffante

    - Le café sera fort et amer si vous le laissez trop longtemps sur la plaque chauffante, surtout si la verseuse contient uniquement une petite quantité de café

    Pour ce qui est de l'entretien, je ne suis pas sûr de bien vous comprendre. Je vous invite à prendre contact avec notre service client et à nous expliquer plus en détail le problème. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, par chat, e-mail ou les réseaux sociaux.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Bien cordialement,

    Romain,

    Votre Conseiller Philips.

    Romain, Equipe Réseaux Sociaux
  • 29/10/2018
    Produit mal conçu

    Débordement systématique du filtre.

    Pour ne pas avoir de marc de café dans la verseuse la seule solution est de mettre très peu de café moulu et d'aimer le café très léger.

    Verseuse pas pratique avec le système de conduit vers l'intérieur.

    Publié à l'origine sur Philips Home Appliances
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