Ecouteurs sport Open One - OGLO#

Bonjour HASSAN, nous sommes désolés d’apprendre que vos écouteurs sport OGLO Open One présentent un défaut si rapidement. Nous comprenons votre frustration face à ce souci. Nous vous invitons à vérifier que les contacts de charge sont propres et bien alignés, ce qui peut parfois résoudre des problèmes de fonctionnement. Nous espérons que cette étape vous aidera à retrouver une bonne expérience d’écoute avec vos OGLO Open One. Merci pour votre retour, et n’hésitez pas à nous faire part de toute autre question.

Bonjour PIERRE, nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur les écouteurs sport OGLO Open One. Ces écouteurs sont conçus pour offrir un maintien optimal lors d’activités sportives, mais il est vrai que la forme peut ne pas convenir à toutes les morphologies d’oreilles. Pour un meilleur confort, vous pouvez essayer différents embouts fournis avec le produit, qui permettent d’ajuster l’adaptation. Nous comprenons votre déception et espérons que vous trouverez bientôt un modèle parfaitement adapté à vos besoins. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à mieux accompagner nos clients.

Bonjour Mathieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons réalisé de nombreux tests pour qu'ils correspondent à un maximum de morphologies et sommes désolés si le produit n'a pas répondu à vos besoins. La forme de ces écouteurs peut paraître atypique et demander une première démonstration pour les utiliser de façon optimale. N'hésitez pas à vous rendre en magasin pour qu'un technicien vous aide et vérifie que vous posez correctement l'écouteurs sur l'oreille. En espérant avoir pu vous aider. Bonne journée et à bientôt.

Bonjour Elodie,

Merci d’avoir partagé votre retour concernant vos écouteurs sport OGLO Open One. Nous comprenons votre frustration face à la difficulté d'utilisation avec des lunettes.

Pour améliorer l'expérience, nous vous suggérons de tester différentes positions pour les écouteurs afin de trouver la plus confortable. Vous pouvez également essayer de les ajuster avant de mettre vos lunettes pour faciliter l'installation.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à profiter pleinement de vos écouteurs.

Nous restons à votre disposition si besoin

Bonne journée

Bonjour Martine, merci d'avoir déposé votre avis, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec vos écouteurs. N'hésitez pas à contacter le SAV au 3011 (appel gratuit) pour qu'un technicien puisse vous apporter son expertise afin de régler le problème rapidement. Bonne journée et à bientôt.