Pack Samsung A36 A56 coque + verre trempé - ESSENTIEL B

Bonjour Victor,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de nous avoir accordé votre confiance pour l'achat de ce pack Essentielb.

Nous sommes ravis que la coque vous apporte entière satisfaction. En revanche, nous regrettons sincèrement que le verre trempé ne réponde pas à vos attentes. Un défaut d'adhérence peut parfois être lié à une micro-poussière invisible lors de la pose ou à une légère variation sur la couche adhésive du verre.

Pour une adhérence parfaite, nous conseillons toujours de bien dégraisser l'écran avec la lingette et d'opérer dans un environnement à l'abri de la poussière.

Puisque vous avez choisi de nous redonner une chance, nous ne souhaitons pas vous rester sur cette déception. Nous vous invitons à vous rendre dans votre magasin habituel, muni de votre preuve d'achat, dans un délai de 15 jours. Nos conseillers pourront examiner le produit et vous proposer un échange ou une solution adaptée pour que votre smartphone soit parfaitement protégé.

A bientôt chez Boulanger,

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Lorsque nous posons le film, nous devons prendre en compte l'impact de l'étui. Pour certains étuis anti-chocs, le bord de l'étui couvre une petite partie de l'écran du smartphone. Cela va pousser le protecteur vers le haut. Même pour les étuis normaux, le bord de l'étui est différent en raison de la différence de protection, nous devons prendre ces données en considération lors de la pose.