Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le rebord de votre coque, au niveau du bouton de l'appareil photo, présente un défaut d'ajustement.
Sur les modèles récents comme l'iPhone 17 Pro Max, les découpes sont extrêmement précises pour épouser les nouveaux capteurs. Voici nos conseils d'usage pour optimiser le maintien de votre protection :
Le sens d'insertion: Pour un ajustement parfait, nous vous conseillons d'insérer votre iPhone en commençant par le côté où se situe le bouton de l'appareil photo. Cela permet au matériau de bien se caler sur le relief avant de clipser le reste du téléphone.
Nettoyage des bordures: Une micro-poussière ou un résidu sur les tranches de l'iPhone peut parfois empêcher le rebord de la coque de s'enclencher totalement. Un nettoyage rapide avec un chiffon doux règle souvent ce souci.
Ajustement manuel: Vous pouvez exercer une pression ferme avec le pouce vers l'intérieur du téléphone pendant quelques secondes pour aider le matériau à reprendre sa forme initiale.
Notre engagement de satisfaction :
Sachez que votre accessoire bénéficie d'une garantie de conformité. Si malgré ces manipulations le bord continue de rebiquer, nous vous invitons à vous rendre dans votre magasin Boulanger muni de votre preuve d'achat :
Dans les 15 jours suivant l'achat: L'échange est immédiat et gratuit en cas de défaut avéré.
Au-delà de 15 jours: Nos équipes en magasin étudieront une solution adaptée pour vous satisfaire.
A bientôt chez Boulanger,
Vous nous inspirez...
Postez vos photos @laredoute #laredoute