Bonjour damoon69,
Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy S26. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie.
Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment.
Voici quelques précautions à prendre:
● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent.
● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil.
● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas.
● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas.
● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés.
● Réduisez la luminosité de l’écran.
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir.
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
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