H.Koenig
Inscrit depuis le : 03-2013
Nombre de ventes sur un an : 10519
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 4 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : H.Koenig
Raison sociale : ADEVA - SAS
Siège social : 8 rue Marc Seguin, 77290 COMPANS
Adresse : 8 rue Marc Seguin, 77290 COMPANS
Numéro de RCS : MEAUX 479 514 093
N° de TVA intracommunautaire : FR87479514093
Capital social : 75 000 €
236
3,7
(236)
Ces avis sont authentiques et classés par défaut par ordre chronologique. Seuls les avis ne concernant pas directement le vendeur, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie anti-fraude et par une analyse humaine.
En savoir plus
Informations,
La Redoute s'engage
La Redoute s'engage
Respect du délai de livraison
Conformité du produit
Service client du vendeur
73% des clients recommandent ce vendeur
Modifier les filtres et trier
Trier
Du plus récent au plus ancien
Du mieux noté au moins bon
Du moins bien noté au meilleur
Du plus utile au moins utile
Notes
Toutes les notes
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
Il n’y a pas d’avis pour votre sélection, n'hésitez pas à changer, ci-dessus, la note des avis à afficher.
-
04/02/2025Bon vendeur
Apparemment un bon vendeur il a déposé le colis chez les voisins tout s'est très bien passé rien à dire
Je recommande ce vendeurLucette , WAILLY -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/01/2025non fiable
j'ai commandé une bouilloire qui est arrivée détériorée . Je l'ai signalé et envoyé des photos . le vendeur me réclame encore 36 choses ..encore des photos, est ce qu'elle fonctionne ? en fait je souhaite juste l'échanger . au final je la garde car trop contraignant de renvoyer tout ce que l'on me demande 😏
Marie -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/01/2025Leur transporteur DPD La Crau fort irrespectueux
Livraison hors délai. Transporteur DPD La Crau ne livre pas devant la porte d'une personne handicapée malgré l'avoir signalé. Et pour finir, pour la 2eme présentation du colis, ils ont décidé de retourner le colis chez le vendeur. Très déçue. Transporteur DPD Zéro !!!
Bella83 , Lot -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/12/2024vendeur sérieux et de qualité
produit en tout point conforme à ma commande et mes attentes
livraison rapide
Je recommande ce vendeurABAB -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/11/2024Service après vente nul !!!
Crêpière acheter pour offrir à fonctionner 3 fois, il fallait payer pour faire un retour
Nathalie , Argenton -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/10/2024Vendeur sérieux et produit tres fonctionnel
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Je recommande ce vendeurColette06 , Menton -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/09/2024parfait 👌***
Qualité allemande parfaite, tres bon blender, sécurité à l'ouverture parfaite, c'est solide. Blender au top j'apprécie cette marque la qualité est présente et les prix abordable
Je recommande ce vendeurXenia -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/04/2024
je n'ai jamais revu ce colis, attendu une journée entière DPD qui n'a rien livré, ne prévient pas et je reçois ensuite un mail disant que mon colis a été livré le 12 avril ce qui est u´ comble puisque ma commande date du 15 avril!!!! une honte.
VeroniqueG - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Voir plus d'avis
Délai d'expédition
A partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DPD : produits de moins de 30kg - Kuehne + Nagel + GLS: produits de plus de 30 kg
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte pour les articles de -30kg/ 30€ pour les articles de plus de 30kg
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
H.Koenig vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou H.Koenig. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Contacter le vendeur afin de connaitre les modalités de reprise
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur.
Adresse du vendeur
H.Koenig
5 rue Mercier
77290 COMPANS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
PRIXTOUTCOMPRIS
5 rue Mercier
77290 Compans
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client - 30€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client - 30€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
H.Koenig traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, H.Koenig peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteurs
Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
H.Koenig conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.