Oxbow
Inscrit depuis le : 04-2012
Nombre de ventes sur un an : 8850
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Oxbow
Raison sociale : OXBOW SAS
Siège social : 18 Avenue de Pythagore 33692 MERIGNAC CEDEX
Adresse : 18 Avenue de Pythagore 33700 MERIGNA
Numéro de RCS : BORDEAUX 332 349 232
N° de TVA intracommunautaire : FR34332349232
Capital social : 3 408 000 €
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La Redoute s'engage
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21/08/2024Moyen, gestion du stock aléatoire
Commande en ligne avec commande confirmée et surprise… plus de stock… commande annulée mais remboursée 😞
Steven , Nancy -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/08/2024Trés bien
Réception du colis rapide et livré en bon état. Petit bémol : frais de livraison un peu cher pour un petit article. Livraison avec une pochette en papier c'est bien mais dommage de mettre du plastique et des éléments d'emballages inutiles à l'intérieur.
Je recommande ce vendeurDiane , Limoges -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/08/2024Pas sérieux du tout !
Je n’ai jamais reçu le t shirt ! J’en ai reçu 1 sur 3 alors qu’ils étaient tous disponibles j’ai dû écrire à plusieurs reprises pour me faire rembourser. Je ne commanderai plus jamais chez Oxbow, manque de sérieux évident ! J’attends le remboursement du 3e article.
Partition -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/07/2024Colis jamais reçu
Colis jamais reçu et impossible de contacter le vendeur donc impossible d'obtenir un remboursement ! Je suis furieuse :-(
Skye2306 , Melun -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/08/2023Très bien
Chemise reçue rapidement (quelques jours), pas de problème rencontré.
Je recommande ce vendeurEvelyne78 - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/08/2023Commande annulée par le vendeur
Commande non reçue car annulée par le vendeur. Sans commentaire
Bricoule , Ardèche - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
04/06/2023Vendeur rapide et sérieux
Réception rapide du colis. Bien emballé. Les articles sont conformes.
Je recommande ce vendeurMaddy33 , Bordeaux - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/05/2023pull oxbow
reception du colis comme attendu ras
délai respecté colis bien emballé
Je recommande ce vendeurnathhhh , manche - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 30 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 30 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse / hors Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Oxbow vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Oxbow. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
SHERPA LOGISTICS
MARIE ALVES ZI CAPPA – PORT DE CHAMPAGNE
26140 SAINT RAMBERT D’ALBON
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
SHERPA LOGISTICS
MARIE ALVES ZI CAPPA – PORT DE CHAMPAGNE
26140 SAINT RAMBERT D’ALBON FRANCE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Oxbow traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
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Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Oxbow conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.
