Promod
Inscrit depuis le : 05-2017
Nombre de ventes sur un an : 11960
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Promod
Raison sociale : PROMOD SAS
Siège social : Chemin du Verseau 59700 MARCQ-EN-BAROEUL
Adresse : Chemin du Verseau 59700 MARCQ-EN-BAROEUL
Numéro de RCS : Lille 685 520 606
N° de TVA intracommunautaire : FR55685520606
Capital social : 11 745 500 €
Nom du responsable dans l'UE : Promod
Adresse postale du responsable dans l'UE : Chemin du verseau à Marcq en Baroeul (59700), France
Adresse mail du responsable dans l'UE : service@promod.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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3,8
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06/03/2026vendeur sérieux
Réception colis rapide
Je recommande ce vendeurNenette , Trelaze 49 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/02/2026Vendeur serieux
Colis arrive dans les delais et produit conforme au descriptif
Je recommande ce vendeurCafeine , Grenoble -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
15/12/2025Commande passée, rien reçu et zéro information
Aucune information sur l’absence de livraison d’une commande passée il y a plusieurs semaines
AlisonD , Bordeaux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/10/2025vendeur trés sérieux, rapide a conseiller vivement
réception du colis hyper rapidement sous 2 ou 3 jours. Bien emballé, et même un bon de retour si nécessaire dans le colis. Vraiment parfait!
Je recommande ce vendeurlaurence3374 , gironde -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
24/09/2025Vendeur très bien
Vendeur sans problème dommage que La Redoute n'ait pas le même niveau de qualité quant à son service après vente. Etant cliente depuis plus de 20 ans, ils se sont montrés irrespectueux et menteurs. Promod, oui, La Redoute, c'est fini !
Je recommande ce vendeurNathalie -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/09/2025Très bien
OK pour tout
Je recommande ce vendeurPixounette , Tarn et Garonne -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/08/2025Au top
Envoi rapide et soigné, pantalon conforme et bien taillé
Je recommande ce vendeurKaths , Massy -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/08/2025vendeur sérieux commande conforme
Réception du colis dans les délais
Je recommande ce vendeurPanpan41 , MARSEILLE -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 29 € d’achat
Transporteurs
Colis Privé, Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de de livraison de 5,40 € selon le produit. En cas de commande de plusieurs produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 29€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse) hors Monaco
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Promod vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Promod. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Promod Centre logistique de Wattrelos
Parc d’activité Beck/Avelin
3 rue des Filateurs 59150 WATTRELOS - France
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement grâce au bon de retour fourni par le vendeur, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison, à l’adresse suivante :
Promod Centre logistique de Wattrelos
Parc d’activité Beck/Avelin
3 rue des Filateurs
59150 WATTRELOS - France
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Promod traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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Les transporteurs
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Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Promod conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.