Arthur
Inscrit depuis le : 09-2015
Nombre de ventes sur un an : 1002
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Arthur
Raison sociale : 2 JDL SAS
Siège social : 3 avenue Hoche 75008 PARIS
Adresse : 176 rue D’Estiennes D’Orves 92700 COLOMBES
Numéro de RCS : PARIS 518 990 700
N° de TVA intracommunautaire : FR86518990700
Capital social : 150 000 €
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La Redoute s'engage
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Vendeur que je ne recommande pas
J ai souhaite retourner le colis que j avais reçu et j ai écrit un message mais aucun retour. Aucune réponse et je ne trouve pas cela honnête
Mdup , Biarritz - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur de qualité
Bonne qualité de l’article et livraison très rapide
Je recommande ce vendeurRose de picardie , St Quentin lamotte - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur pas sérieux et irrespectueux
Réception colis 18 jours après la commande suite à 2 messages et une possible plainte. Non-respect total du client.
Danielle FC - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur non fiable
Vendeur non fiable. Le produit reçu ne correspondait pas au produit commandé. Malgré copie de ma commande, le vendeur n'a jamais reconnu son erreur et ne repond lus à mes demandes. Impossible de retourner l'article et de se faire rembourser!
GreUser , Grenoble, France - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
tout est ok
reception rapide par colissimo article ok correspond a la vente
Je recommande ce vendeurValouzo , Cergy - Âge 45 à 54 ansAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur serieux
Delai de livraison du produit comme prevu. Colis en bon état
Je recommande ce vendeurSeeMas , Oise, France - Âge 55 à 64 ansAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Qualité au rendez vous
Promesses tenues, rapidité de livraison, colis en bon état
Je recommande ce vendeurpacific , Haute Normandie - Âge 55 à 64 ansAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 50 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, Chronopost
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4,95€.
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Arthur vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Arthur. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
Pour toute commande passée avant le 31 Décembre 2024, le délai de retour est allongé jusqu'au 7 Janvier 2025
Adresse du vendeur
2JDL SAS - RETOUR INTERNET
176 rue d’Estienne d’OrvesCS 30046
92702 Colombes Cedex (France)
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L'acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volontée de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l'acheteur doit cliquer sur le bouton "avez-vous une question ? " disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demander et cliquer sur "Contacter le vendeur"
2. L'acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d'origine, avec tous les accessoires et étiquettes et accompagné de la facture à l'adresse suivante :
2JDL SAS - RETOUR INTERNET
176 rue d’Estienne d’Orves
CS 30046
92702 Colombes Cedex (France)
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Arthur traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Arthur peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur : Colissimo, Chronopost, Sendcloud, Baback
Hébergeur : Shopify, Lengow
Conception et développement du site : Rainbow
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
2JDL conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.