Homifab
Inscrit depuis le : 10-2019
Nombre de ventes sur un an : 3445
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 jours
Née à Bordeaux en 2017, Homifab est une marque française de mobilier et décoration en ligne. L’idée qui nous guide chaque jour : "faire beau, faire simple".
Informations
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Nom du vendeur : Homifab
Raison sociale : HOMIFAB
Siège social : 127 Cours de l'Yser, 33800 Bordeaux
Adresse : 127 Cours de l'Yser, 33800 Bordeaux
Numéro de RCS : BORDEAUX 829634955
N° de TVA intracommunautaire : FR16829634955
Capital social : 100 000€
Nom du responsable dans l'UE : HOMIFAB
Adresse postale du responsable dans l'UE : 127 Cours de l'Yser - 33800 BORDEAUX
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@homifab.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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17/04/2026Canapé très joli mais qualité désastreuse
Le dossier s'affaisse, le système de fixation est de mauvaise qualité. Nous l'avons deja fait changé une fois par Homifab et malheureusement nous allons sûrement le faire changer une seconde fois dans les prochains mois, l'écartement entre le dossier et le reste du canapé s'agrandissant lentement mais sûrement..
Bast , Montreuil -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/12/2025Livraison bâclée colis abîmé
Les finitions ne sont pas correct,
Un défaut de tolérance nous a empêché de mettre une des 4 vis, le métal a plié dénonçant un dimensionnement au plus juste..
Brunet , Marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/11/2025Plus que déçue
Produit de mauvaise qualité, velours grossier et terne, bois peu qualitatif, des agrafes partout même là où l’on est censé visser, notice mal faite, et le comble une livraison catastrophique avec un livreur désagréable, seul, et qui impose de descendre puis de porter avec lui les 80kgs de canapé.
J’oubliais : comme le produit ne me plaisait pas j’ai demandé à le renvoyer. Les frais sont à ma charge, j’aurais dû mieux lire les petites lignes.
Un zéro pointé de bout en bout.
Une fois pas deux chez HOMIFAB.
AnneD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/11/2025satisfaisant
Livré dans les délais, en bas de l’immeuble et pas de possibilité de le faire monter
Je recommande ce vendeurJuliaD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/09/2025Serieux
Rapide et efficace
Je recommande ce vendeurHunga , Luynes -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/09/2025Bien
Colis rapide et bon suivi via la plateforme
Dommage que le fond di coffre sous le lit soit en toile et non en dur. Plus difficile pour poser des affaires et pour le nettoyage sous le lit.
Je recommande ce vendeurAnna , Vendée -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
17/08/2025Canapé arrivé cassé - indemnisation impossible
Nous avons acheté un canapé à 700€. Nous avons bien suivi les instructions lors de la livraison : vérifier que le carton est en bon état et refuser le colis si ce n'est pas le cas. Aucun soucis à ce niveau car le carton était nickel. Nous l'avons ouvert et les parties visibles ne présentaient aucun défaut.
Malheureusement, lorsque nous avons sortis chaque élément, il est apparu que la partie en bois du canapé, celle qui sert aussi de pied, était fendue. Un des pieds était même déboité. Il était impossible de se rendre compte de ça avant d'avoir ouvert le colis.
Nous avons contacté le service client dans l'espoir de recevoir uniquement la partie en bois. A notre grande surprise, aucune indemnisation n'est possible tant que nous ne fournissons pas la preuve que le colis était en bon état afin de dédouaner la société de livraison. Dites moi sérieusement qui s'amuse à prendre son colis en photo quand ce dernier ne présente aucun défaut ? C'est tout simplement de la mauvaise fois et un moyen infaillible de ne pas avoir à indemniser les clients.
Oriane , Paris -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/08/2025Vendeur sérieux et de qualité
Très bonne expérience
Bon délai de livraison
Produit égal à l'annonce du site
Je recommande ce vendeurJekfoeifng -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 14,99 de frais de port
Transporteurs
DPD, HEPPENER, CCV
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison compris entre 14,99€ et 79,99€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le vendeur, l’ensemble des frais de livraison des différents Produits s'additionnèrent.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble)
Homifab vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Homifab. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Afin de faciliter l'enlèvement à la demande du client via la messagerie, nous contacterons celui-ci par mail afin de lui communiquer la marche à suivre. Il devra fournir un certain nombre d’informations pour que le produit réponde à l’ensemble des critères prévue dans le décret n° 2020-1455. La reprise des produits usagés s’effectuera au point de livraison, ou auprès d’un point de collecte de proximité que nous lui indiquerons si il le souhaite.
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il les a reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse communiquée par le Service Client Homifab via la messagerie La Redoute.
Les frais de retour du ou des produits sont assumés par le Client, il est de la responsabilité du Client de choisir le transporteur qui prendra en charge le retour.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Frais à la charge du client (se reporter au tarif La Poste en vigueur en fonction du poids du colis)
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Frais à la charge du client (se reporter au tarif du transporteur de votre choix en vigueur en fonction du poids du colis)
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Frais à la charge du client (se reporter au tarif La Poste en vigueur en fonction du poids du colis)
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Frais à la charge du client (se reporter au tarif du transporteur de votre choix en vigueur en fonction du poids du colis)
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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Finalités de traitement
Homifab traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Homifab conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.