Ines de la Fressange Paris
Inscrit depuis le : 03-2021
Nombre de ventes sur un an : 217
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Ines de la Fressange Paris
Raison sociale : IDLF SA
Siège social : 10 rue du mail 75002 PARIS
Adresse : 10 rue du mail 75002 PARIS
Numéro de RCS : Paris 792 301 806
N° de TVA intracommunautaire : FR67792301806
Capital social : 64 418,50€
Nom du responsable dans l'UE : Fabrice Boé
Adresse postale du responsable dans l'UE : 10 rue du mail 75001 PARIS
Adresse mail du responsable dans l'UE : fboe@inesdelafressange.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
27/03/2026A fuir
Pour une marque aussi cher. Aucune réponse à mes différents mails. Remboursement très long. Pas de respect pour le client !
NadiaF -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/02/2026Une marque à fuir
Toujours pas été remboursée de l’article non livré par manque de stock soit disant
JeanPaulC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/10/2025Aucun suivi service client
Retour effectué dans les temps, conforme, je fais une demande via le service client, aucune réponse, va t’il devoir se battre ou mettre sur les réseaux?
Aaame , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 50 € d’achat
Transporteurs
Colisssimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3€. En cas de commande de plusieurs produits, la livraison est offerte à partir de 50€ d'achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Ines de la Fressange Paris vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Ines de la Fressange Paris. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Logistique NC
17 avenue du Noyer à la malice
95380 LOUVRES France
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit en toute autonomie et gratuitement en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison à l’adresse suivante :
Logistique NC
17 avenue du Noyer à la Malice
ZAC de la butte aux bergers
95380 LOUVRES
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Ines de la Fressange Paris traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteur : Colissimo
Hébergeur : Lengow et Shopify
Log NC
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Ines de la Fressange Paris conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.