Lemon Jelly
Inscrit depuis le : 09-2021
Nombre de ventes sur un an : 869
Expédition : Portugal
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Lemon Jelly
Raison sociale : DESIGN E MORE S.A.
Siège social : Rua das Casas Queimadas 567, 4415-439 Grijó, VILA NOVA DE GAIA (PORTUGAL)
Adresse : Rua das Casas Queimadas 567, 4415-439 Grijó, VILA NOVA DE GAIA (PORTUGAL)
Numéro de RCS : PT 508851661
N° de TVA intracommunautaire : PT508851661
Capital social : 500 000€
Nom du responsable dans l'UE : Design e More, S.A.
Adresse postale du responsable dans l'UE : Rua Das Casas Queimadas 567, 4415-439 Vila Nova De Gaia, Portugal
Adresse mail du responsable dans l'UE : cs@lemonjelly.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
19/08/2025Envoi rapide mais pas de sav
Après 2 prises de contact, je ne reçois pas l’étiquette pour un retour
Melcouz , Meliun -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/03/2025Pas contente
Erreur de taille de ma part. Et. Pas d échange possible. Excuse trouve chaussure porte. !!
MartineF -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/12/2023
Cela fait plus d'une semaine que je contact le vendeur pour effectuer un retour et je n'ai à ce jour, toujours aucune réponse...
MaximeM - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 100 € d’achat
Transporteurs
DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,99€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 100 € d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Lemon Jelly vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Lemon Jelly. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Lemon Jelly
Rua das Casas Queimadas, 567
4415-439 Grijó , VILA NOVA DE GAIA, PORTUGAL
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour à l’adresse suivante :
LEMON JELLY
Rua das Casas Queimadas 567
4415-439 Grijó
VILA NOVA DE GAIA (PORTUGAL)
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.