Love and Vibes
Inscrit depuis le : 08-2019
Nombre de ventes sur un an : 938
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 jours
Depuis 2011 LOVE AND VIBES est LA marque originale de sextoys. Découvrez tous nos produits exclusifs, innovants, colorés pour profiter de moments de plaisir seul(e), en couple ou à plusieurs. #playforfun
Informations
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Nom du vendeur : Love and Vibes
Raison sociale : FAMILY WEB DIFFUSION SARL
Siège social : 1 rue Gustave Eiffel, 31780 Castelginest
Adresse : 1 rue Gustave Eiffel, 31780 Castelginest
Numéro de RCS : Toulouse 530 155 167
N° de TVA intracommunautaire : FR66530155167
Capital social : 1 000 000 €
Nom du responsable dans l'UE : FAMILY WEB DIFFUSION
Adresse postale du responsable dans l'UE : 1 rue Gustave Eiffel - 31780 Castelginest
Adresse mail du responsable dans l'UE : service-client@loveandvibes.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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31/01/2026Très bon vendeur
Colis reçu le lendemain et produit de qualité, merci !
Je recommande ce vendeurMarlène , Saint-Jory -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/12/2025Top !
Colis reçu le lendemain et produit de très bonne qualité ! Colis soigné avec des échantillons dedans, j'adore !
Je recommande ce vendeurMarlène , Saint-Jory -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/11/2025Vendeur sérieux
Délais courts
Je recommande ce vendeurFredericque , Alsace -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
29/10/2025Très bonne expérience
Rien à redire, tout s’est bien passé. Commande passée un après-midi, reçue rapidement après, bien emballée et conforme. On voit que le vendeur fait les choses sérieusement, c’est appréciable.
Je recommande ce vendeurKelEva , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/10/2025Vendeur très fiable
Envoi rapide, discret, tout conforme. Rien à dire, vendeur sérieux et efficace.
Je recommande ce vendeurPatrick -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
14/10/2025Excellent vendeur, service impeccable
Je suis très satisfait de ma commande. L’envoi a été rapide, l’emballage soigné et le produit parfaitement conforme à la description. Livraison dans les délais. C’est agréable de tomber sur un vendeur aussi sérieux et professionnel.
Je recommande ce vendeurOlive85 , Chambery -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/09/2024Vendeur sérieux
Réception rapide du colis
Je recommande ce vendeurPatou , Nievre -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
13/03/2024Nul
Produits reçu à temps mais il n’a jamais fonctionné ! Semble vraiment trop fragile
LaetitiaL - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Love and Vibes vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Love and Vibes. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
FAMILY WEB DIFFUSION
1 rue Gustave Eiffel
31780 Castelginest
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
FAMILY WEB DIFFUSION
1 rue Gustave Eiffel
31780 Castelginest
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Sextoys et tout produit sensible en matière d'hygiène dont l'emballage aura été descellé.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Sextoys et tout produit sensible en matière d'hygiène dont l'emballage aura été descellé.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Love and Vibes traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Destinataires des données
Transporteurs : Colissimo
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Love and Vibes conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.