Banana Moon

Transporteurs

Colissimo

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison de 5,90€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 110 Euros d’achats.

Territoire de livraison

France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Banana Moon vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Banana Moon. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Non applicable

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur. Les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine, étiquetés et complets (accompagnés de tous les accessoires éventuels). Les produits qui seraient retournés, notamment incomplets, abîmés, portés, souillés ou lavés ne seront pas repris. Les articles doivent également disposer de la bande protectrice pour les bas de maillots de bain ou les sous-vêtements. Veuillez noter que, dans un souci d’hygiène, les maillots de bain, doivent être essayés par-dessus vos propres sous-vêtements sans retirer la bande protectrice.

1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit choisir la catégorie correspondante à sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

2. Le Vendeur communiquera à l'Acheteur un lien pour générer une étiquette de retour Mondial Relay. 3. L'Acheteur retournera le produit, gratuitement, dans son état d’origine étiqueté et complet (avec tous les accessoires éventuels) * accompagné du bon de retour et du bon de livraison à l'adresse suivante :

LOGTEX SERVICE / Banana Moon
ZA Stélytec 8 Allée Léonard de Vinci
42400 SAINT-CHAMOND France

Les produits qui seraient retournés, notamment incomplets, abîmés, portés, souillés ou lavés ne seront pas repris. Les articles doivent également disposer de la bande protectrice pour les bas de maillots de bain ou les sous-vêtements. Veuillez noter que, dans un souci d’hygiène, les maillots de bain, doivent être essayés par-dessus vos propres sous-vêtements sans retirer la bande protectrice.

Plus d’infos sur les conditions de retour