Chaise en bois d'hévéa et tissu - HÉLOÏSE - MAISON PAVANE

Au bout de deux jours d'utilisation ( cf la photo fissure) : déçu par le produit et encore plus par le service SAV : On vous envoie un questionnaire de 5/6 pages et on exige de vous une dizaine de photos sous différentes prises de vue "Lumière Naturelle" : il ne faut pas qu'il s'abîme les yeux : deux photos de la fissure, une photo du dos de la chaise, une photo plein pied, une photo de profil, une photo de dessus et ...une photo des autres chaises... important... et si vous pouvez faire un film sur lequel vous devez bien montré comment la chaise est fragile en faisant des va et vient.... tout cela sur un format que leur boîte mail peut supporter. En quelques heures, vous recevez l'avis d'un certain Arthur et de son groupe d'expert qui vous dit que c'est votre faute, vous vous êtes "adossé" sur votre chaise ... bon.. je pèse 80 kg...désolé, mais il me fait "15 euros de réduc" sur une nouvelle structure. Eh ouais… sauf que n'importe qui, en regardant la photo, voit bien que la fissure suit la ligne du bois et que ce n'est pas possible d'avoir un défaut si rapidement visible s'il n'y a pas de défaut de structure… donc maintenant j'ai le choix de rester avec ma chaise cassée ou tout renvoyer… merci d'arrêter les vannes, M. PAVANE :) ! et La Redoute, si vous pouviez faire faire plus attention avec vos fournisseurs Marketplace ( sinon la table A ... cher mais au top, j'aurai du prendre les chaises proposées, la qualité n'a pas de prix :)