Jan Vanderstorm
Inscrit depuis le : 09-2017
Nombre de ventes sur un an : 4406
Expédition : Allemagne
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Jan Vanderstorm
Raison sociale : Vanderstorm Ventures GmbH & Co. KG
Siège social : Chausseestr. 86, 10115 BERLIN
Adresse : Chausseestr. 86, 10115 BERLIN
N° de TVA intracommunautaire : DE294957398
Capital social : 26.000€
Nom du responsable dans l'UE : Tobias Kohm
Adresse postale du responsable dans l'UE : Andreasstr. 72, 10243 Berlin
Adresse mail du responsable dans l'UE : t.kohm@vanderstorm-ventures.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
142
3,4
(142)
Ces avis sont authentiques et classés par défaut par ordre chronologique. Seuls les avis ne concernant pas directement le vendeur, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie anti-fraude et par une analyse humaine.
En savoir plus
Informations,
La Redoute s'engage
La Redoute s'engage
Respect du délai de livraison
Conformité du produit
Service client du vendeur
65% des clients recommandent ce vendeur
Modifier les filtres et trier
Trier
Du plus récent au plus ancien
Du mieux noté au moins bon
Du moins bien noté au meilleur
Du plus utile au moins utile
Notes
Toutes les notes
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
Il n’y a pas d’avis pour votre sélection, n'hésitez pas à changer, ci-dessus, la note des avis à afficher.
-
05/06/2025Retours marchandises impossible
J’ai demandé un retour du produit, un premier mail incompréhensible à été envoyé. J’ai donc demandé plus de précisions, on m’a renvoyé le même mail. Je ne sais toujours pas comment renvoyer ce produit qui me reste sur les bras. Il faut être sûr du produit que l’on commande car ce vendeur est très peu enclin à faciliter les retours marchandises. Je vais être obligé de me débrouiller sur Vinted… 🤔
ChristopheL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/02/2025Problème de taille
Réception assez rapide, retour prévu dans le colis
Nalie , Harnes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/01/2025Vendeur sérieux.
Marchandise de qualité. Rapidité de livraison.
Excellent. Je recommanderai chez lui.
Je recommande ce vendeurJeanMarcL , Chateauroux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/01/2025Chemise commandé et conforme
Jan Vanderstorm a respecté ma commande et était rapide pour la livraison ...parfait
Je recommande ce vendeurjean paul , RIXHEIM -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
20/12/2024Excellent
Très Sérieux. Produits de qualité. Livraisons rapides.
Je recommande ce vendeurJeanMarcL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
19/08/2024Ponctualité et qualité du produit
Produit reçu dans les temps et conforme à la description du site.
Je recommande ce vendeurIllaks , Essonne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/11/2023Bon produit mais taille petit par rapport au guide
Bonne qualité de produit mais taille petit (54) par rapport au guide des tailles. Nous avons recommandé un 56 et 58 pour voir quelle est la taille idéale.
Je recommande ce vendeurHeleneL - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/08/2023Conforme à la description, mais…
Rien à redire sur la qualité, ni sur les tailles, même si sur deux articles de même taille, loin est moins large que l’autre.
Une suggestion dans les grandes tailles : un 64-66 taille plus près du 64 que du 66. Moi qui porte du 66, je suis un peu à l’étroit. La taille suivante beaucoup trop grande est 68-70. L’idéal serait un 66-68
Je recommande ce vendeurAnonyme , Loison sous Lens - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Voir plus d'avis
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 69 € d’achat
Transporteurs
La Poste , Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 2.50 €. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 69 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine ( hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Jan Vanderstorm vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Jan Vanderstorm. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non apllicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Vanderstorm Ventures Retoure
c/o Kumko GmbH Otto-Hahn-Str. 900
63456 Hanau
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie grâce au bon de retour disponible dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de livraison et de la raison de son retour, à l’adresse suivante :
Vanderstorm Ventures GmbH & Co. KG
c/o Kumko GmbH
Am Storrenacker 18
76139 Karlsruhe
Germany
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Jan Vanderstorm traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Jan Vanderstorm peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur : La poste
Hébergeur : Tradebyte
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Jan Vanderstorm conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.