Anne de Solène
Inscrit depuis le : 11-2014
Nombre de ventes sur un an : 8554
Expédition : Belgique
Délai de livraison : à partir de 1 jours
Héritière d'un riche patrimoine, Anne de Solène s'engage à perpétuer l'excellence du savoir-faire à la française en linge de lit. Anne de Solène combine créativité, qualité et excellence pour transformer coton ou lin en une gamme de parures originales, élégantes et au charme intemporel.
Informations
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Nom du vendeur : Anne de Solène
Raison sociale : LDM France SAS
Siège social : 434 rue des Bourreliers Bât B 59320 Hallennes Lez Haubourdin
Adresse : 434 rue des Bourreliers Bât B 59320 Hallennes Lez Haubourdin
Numéro de RCS : 833 859 986
N° de TVA intracommunautaire : FR22833859986
Capital social : 2000000 €
Nom du responsable dans l'UE : LDM France SAS
Adresse postale du responsable dans l'UE : 434 Rue des Bourreliers – Bât B - 59320 HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@ldm-france.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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12/02/2026Retour d’expérience positif
la livraison a eu lieu une semaine avant la date prévu… qui est bien en soit, mais j’avais pas prévu de être à la maison
Je recommande ce vendeurDanO , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/12/2025Très bien
Très sérieux
Je recommande ce vendeurNad95 , 95 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/11/2025Qualite des produits
Commande expediee dans les delais
Je recommande ce vendeurFederique A , Marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
08/11/2025Vendeur sérieux et produit de qualité
Très satisfait de notre commande livrée dans les délais, les produits sont de qualité et agréable au toucher
Je recommande ce vendeurFederique A , Marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/09/2025Mnceau
Très satisfaite
Je recommande ce vendeurMonceau -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/09/2025Produit défectueux ?
J’ai commandé ce joli drap bleu, possédant déjà un drap Anne de Solène que j’adore et dont la qualité est superbe.
Dès l’ouverture du colis déception : la couleur n’est pas du tout comme sur les photos, c’est un espèce de vert terne, pas du tout le beau bleu frais que j’attendais. J’écris au service client qui me propose un retour (merci !), que je n’effectue finalement pas, ayant eu le drap bien soldé je décide de le garder malgré tout… Mais là deuxième mauvaise surprise : en installant le drap sur mon matelas je me rends compte que ça ne va pas du tout : les élastiques sont assez laches, et surtout il est bien trop grand. Je ne me suis pas trompée l’étiquette indique pourtant bien 140x200cm, la taille de mon matelas… Mais le drap est trop large, ne tient pas bien, bref même en le coincant sous le matelas ça me fait des plis quand je bouge la nuit. Je ne comprends pas, j’espère avoir reçu un produit défecteux plutôt qu’un produit réfletant la nouvelle qualité d’Anne de Solène, en tous cas dans le doute je ne rachèterai plus chez cette marque en laquelle j’avais pourtant confiance ! Quelle déception.
Briio -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/08/2025vendeur sérieux de qualité
vendeur réactif qualité sérieux
Je recommande ce vendeurMarie , RODEZ -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/07/2025Très déçue, par le dit "gonflant"
Belles finitions mais gonflant médiocre voire nul. Dommage cela faisait partie de mes critères de sélection. Malgré les conseils du SAV, aucune amélioration. Regret de ne pas l'avoir retournée immédiatement (j'espérais une amélioration avec le temps).
Cath , Ile de France -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
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- à partir de 0 de frais de port
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Transporteurs
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Frais de livraison entre 0€ et 6,90€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). Les frais de livraison seront gratuits à partir de 90 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Anne de solène vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Anne de solène. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
LDM FRANCE 434 RUE DES BOURRELIERS BAT B
434 RUE DES BOURRELIERS BAT B
59320 HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
LDM France
434 rue des Bourreliers
Bâtiment B
59320 HALLENNES LEZ HAUBOURDINS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits utilisés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
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Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits utilisés
Commande multi vendeur
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