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Lee Cooper
Inscrit depuis le : 12-2018
Nombre de ventes sur un an : 4916
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Lee Cooper
Raison sociale : LEE COOPER FRANCE SAS
Siège social : 6 rue de La Trémoille, 75008 PARIS
Adresse : 6 rue de La Trémoille, 75008 PARIS
Numéro de RCS : Paris 523 782 795
N° de TVA intracommunautaire : FR01523782795
Capital social : 580 000 €
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La Redoute s'engage
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30/08/2024Haut femme
Sav réactif mais temps de remboursement très long.
DelphineK -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/05/2022vendeur sérieux et qualité
Bonne réception de mon colis, rapide et article commandé bien emballé
Je recommande ce vendeurBOULIE 42 , Feurs, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/06/2022Erreur ou arnaque?
2 articles de la même taille commandés 2 articles de taille différentes reçus. L'article défectueux a été renvoyé le 24/05 depuis aucune nouvelle du remboursement!
Eric17 , Charente maritime - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/08/2024mauvais vendeur
le vendeur ne veux pas reprendre ni rembourser le produit car j'ai dépassé le délai de deux jours. c'était pour offrir, donc je n'ai pas eu le choix. aucun geste commercial
OphelieG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/08/2024Erreur de préparation de commande
A fuir .
Erreur de préparation de commande de leur part renvoie de l'article et impossible de se faire rembourser.
Le système de messagerie mise en place par la redoute est une horreur pas de traçabilité des messages envoyés rien du tout.
Première et dernière fois que je commande sur ce site.
Steve , GERLAND -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/07/2024Retour impossible
Article beaucoup trop grand : taille M (je fais du 38) - Sensé correspondre à une taille M (38/40) européenne, décolleté trop large et long immettable. Pas grave si j'avais pu facilement le retourner- éventuellement remplacer par une taille S - délai de renvoi de 15 jours et aucun lien pour le retour...
Janalice , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/07/2024SylvieHmnn
le pull ne me convenant pas je l'ai renvoyé. Lee Cooper m'a informée que mon retour est refusé pour...."présence de poils d'animaux" alors que je n'ai pas d'animal!... c'est la première fois que je rencontre ce type de difficulté. Le motif me laisse pantoise...
SylvieH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/07/2024Lee Cooper - Pas fiable
Produit jamais reçu - annoncé plus en stock après questionnement auprès du service client. La base de données, au moment de la commande, n’était pas à jour…. Très déçue par ce fournisseur.
AlineD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/03/2024
J'ai attendu le pull un mois après la date de livraison annoncée sur le site. Les reponses du SAV Lee Cooper ont été "On se renseigne", je n'ai jamais eu plus de précision, même pas de nouveau délais de livraison. J'ai fini par annuler ma commande. A l'inverse le service client La Redoute a été un véritable support et je les en remercie!
Rose - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/02/2024Lent pour rembourser les retours
J'ai bien reçu cette commande de 2 jeans. Je les ai retournés car trop grands pour moi, mais au bout de 2 semaines je suis toujours sans nouvelles...
Angela , Ain - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
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Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 79 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 79€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Lee Cooper vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Lee Cooper. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour envoyé par mail
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Lee Cooper
Parc Logistique du Pont de Normandie Bat 4951
76700 ROGERVILLE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie grâce au bon de retour envoyé par mail, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, à l’adresse suivante :
Parc Logistique du Pont de Normandie
Bat 4951
76700 Rogerville
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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Destinataires des données
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Store & Supply
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