Bazaar Group
Inscrit depuis le : 08-2018
Nombre de ventes sur un an : 9734
Expédition : Allemagne
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Bazaar Group
Raison sociale : BGRP Limited
Siège social : UNIT 3, EASTER PARK, BAKER ROAD, CRAMLINGTON, NE23 1WQ, UK
Adresse : ESSENER STRASSE 4a, 22419 HAMBURG, GERMANY
Numéro de RCS : 5423920
N° de TVA intracommunautaire : GB377610577
Capital social : 114 €
Nom du responsable dans l'UE : BGRP GmbH
Adresse postale du responsable dans l'UE : Essener Straβe 4a, 22419 Hamburg, Deutschland
Adresse mail du responsable dans l'UE : compliance@bazaar-group.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
48
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01/05/2026très satisfaite
réponse rapide et satisfaisante
Je recommande ce vendeurMarineB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/03/2026La Qualité du produit est au rdv
Conforme au catalogue. Réception à temps.
Je recommande ce vendeurThar , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
20/02/2026Produit défectueux
J’ai commandé ce pouf à deux reprises et, malheureusement, les deux articles reçus présentaient des auréoles visibles sur le tissu, comme s’il était sale ou marqué.
Les produits étaient livrés sans protection particulière dans un simple carton, ce qui laisse supposer soit un défaut du tissu, soit un problème lié à l’emballage ou au stockage.
J’ai dû effectuer un retour puis repasser commande, ce qui a engendré des démarches et une perte de temps conséquente.
Le service client a finalement proposé un geste commercial, mais cela ne change pas le fait que la qualité et la fiabilité du produit ne sont pas au rendez-vous.
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cet article.
MorganeH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/02/2026En attente d'un retour de remboursement
Je jugerai de son sérieux si je suis remboursé suite au renvoi du pouf acheté qui ne me plaisait pas
Mu1974 , Saint-Etienne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/02/2026Aucun signe de vie
Je n ai pas encore reçu mon colis!!
Je commence à désespérer ce n est pas sérieux !
Sandra , Taussac la billiere -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
29/12/2025Colis arrivé avec retard et incomplet
Le colis est arrivé en retard sur le délai max (livraison prévue entre le 22 et le 26 décembre, arrivé le 27 décembre)
Le produit était emballé sans protection, apparemment dans la précipitation (pouf non fermé, billes de polystyrène autour...)
Absence du sac de recharge de billes de polystyrène pourtant annoncé dans la notice jointe
ElYott -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
13/12/2025mécontentement
jamais reçu
NoemieC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/10/2025Bonne communication
Très bonne communication du vendeur. Même si je n’ai jamais trouvé comment lui répondre ahah
Je recommande ce vendeurEdnaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DPD, DHL
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Bean Bag Bazaar vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Bean Bag Bazaar. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Recyclez vos vieux poufs. Consultez la carte eco-mobilier pour trouver un emplacement près de chez vous: https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
4a Essener Straße
HAMBURG 22419
Germany
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.L’ acheteur retourne le Produit gratuitement, accompagné du bon de retour envoyé par le Vendeur, à l’adresse suivante :
4a Essener Straße
HAMBURG 22419
Germany
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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