Histoire de Chiffons
Inscrit depuis le : 12-2020
Nombre de ventes sur un an : 3403
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Histoire de Chiffons
Raison sociale : HISTOIRE DE CHIFFONS SARL
Siège social : 80 Chemin du puits Banal, Les Verdeliéres 69380 CHARNAY
Adresse : 80 Chemin du puits Banal, Les Verdeliéres 69380 CHARNAY
Numéro de RCS : VILLEFRANCHE SUR SAONE 498 534 288
N° de TVA intracommunautaire : FR 34 498 534 288
Capital social : 30 000 €
Nom du responsable dans l'UE : François BACHELET
Adresse postale du responsable dans l'UE : 80, chemin du puits banal, 69380 CHARNAY
Adresse mail du responsable dans l'UE : contacts@histoiredechiffons.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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19/12/2025JE NE COMMANDERAI PLUS CHEZ CE VENDEUR
Retour onéreux car en Allemagne et non en France, alors que le vendeur est domicilié en France.
J’ai dû réclamer le remboursement des articles retournés après 15 jours d’attente.
Mamine29 , CROZON -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
29/10/2025Article on conforme
Déçu par le fait de payer le retour de l’article.
En attente du remboursement
Odile , Saint Josse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
26/10/2025Vendeur aux petits soins
Le vendeur m’a contacté directement pour régler le petit désagrément rencontré. Très arrangeant et disponible. Merci encore 👍
Je recommande ce vendeurLety , Grenoble -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/10/2025Un conditionnement perfectible.
Le fauteuil poire n'avait aucune protection. Il était mis dans un simple carton d'emballage. Aucune protection plastique par exemple. Hors ce jour là, il pleuvait. Sachant que le livreur a basculé le colis par dessus la grille sans nous informer, si nous n'avions pas été attentifs, le colis aurait pu etre endommagé par la pluie.
GIB52 , Dourdan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/08/2025Bien
Conforme et délais respectés
Je recommande ce vendeurLaulie , GINESTAS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/10/2024Parfait
Livraison três rapide et produit de qualité
Je recommande ce vendeurChrystal26 , Drôme -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/10/2024Très bon contact avec le service après-vente
contacté à la suite d'un malentendu lors de ma commande Histoire de chiffons a été très aimable et efficace, merci à vous !
Je recommande ce vendeurDominiqueS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/10/2024Camille tix
Problème a la livraison colis ouvert et endommager le service client à été rapide et efficace 👍🏻 une protection en plus sur le produit lors de l’envoie serait top , très bon vendeur sinon
Je recommande ce vendeurCamilleT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 79 € d’achat
Transporteurs
DPD, DHL, COLISSIMO
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison compris entre 7,95€ et 12,50€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). Les frais de livraison seront gratuits à partir de 79€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (y compris Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Histoire de Chiffons vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Histoire de Chiffons. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Ce produit est recyclable. En fin de vie, pensez à le rapporter dans un point de collecte ou à consulter notre service client pour faire reprendre votre ancien produit.
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Plaids, coussins et rideaux : 80 chemin du puits banal 69380 CHARNAY
Poufs, galettes de chaise, balle d'assise et repose pieds : Otto-MAGMA HEIMTEX Hahn-Str. 2 - 77948 Friesenheim Allemagne
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit pour les plaids, coussins et rideaux. Payant pour les Poufs, galette de chaise, balle d'assise et repose pieds.
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit pour les plaids, coussins et rideaux. Payant pour les Poufs, galette de chaise, balle d'assise et repose pieds.
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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