Palladium
Inscrit depuis le : 07-2019
Nombre de ventes sur un an : 1950
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Palladium
Raison sociale : KSGB EUROPE
Siège social : 49 rue du Dauphiné, 69800 SAINT-PRIEST
Adresse : 49 rue du Dauphiné, 69800 SAINT-PRIEST
Numéro de RCS : LYON 504 379 009
N° de TVA intracommunautaire : FR89504379009
Capital social : 2 600 000 €
Nom du responsable dans l'UE : KSGB EUROPE SAS
Adresse postale du responsable dans l'UE : 49 Rue du Dauphiné 69800 Saint Priest
Adresse mail du responsable dans l'UE : hello@ksgb.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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28/03/2026Vendeur sérieux et de qualité
Très bon pour tout
Je recommande ce vendeurHoff01 , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
23/01/2026Réclamation
Produit ne correspond pas à la commande
En attente depuis une semaine du remboursement
MichelR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/01/2026Chaussures jamais reçue. Pas de remboursement
Commande passée il y a bientôt 1 mois.
Je n’ai toujours pas reçu les chaussures. Le Service Client est inexistant.
JulietteH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/01/2026Bon de retour erroné
Bon de retour erroné et aucune réponse aux message
Haiat , Gujan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
31/12/2025Pas content
Pas avoir respecté ma commande alors que je l’avais payé
NadiaS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/12/2025Colis jamais reçu
Je n ai jamais reçu le produit et ne parvient pas à me faire rembourser.
CendrineC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/11/2025Basket confortable
Vendeur réactif, les baskets sont très sympa, et coté confort des pantoufles
Je recommande ce vendeurEmma , Lille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/09/2025Jamais reçues
J' ai attendu un mois la livraison de ces palladium .Messages de la Redoute me demandant de patienter et au bout d'un mois on m' annonce que l' article n' est pas disponible .
Gaby , Annecy -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 80 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 80 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Palladium vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Palladium. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
CEPL ID LOGISTICS
Route de Thennes, zone industrielle
80110 MOREUIL
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
CEPL ID LOGISTICS
Route de Thennes, zone industrielle
80110 MOREUIL
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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